이 글의 목적은 RDP 환경에서 프린터 리디렉션이 느리거나 인쇄 대기열이 지연되는 원인을 구조적으로 진단하고, 로그인 지연과 출력 지연을 동시에 줄이는 최적화 절차를 현장에서 바로 적용할 수 있게 정리하는 것이다.
1. RDP 프린터 리디렉션이 느린 증상 유형을 먼저 분리하다
RDP 인쇄 문제는 “로그인 시 프린터 목록이 늦게 뜨는 문제”와 “출력 버튼을 누른 뒤 실제 용지 출력이 늦는 문제”로 나누어 접근하는 것이 핵심이다.
두 문제는 원인이 다르며, 같은 처방을 적용하면 오히려 악화하는 경우가 많기 때문이다.
| 증상 구분 | 대표 현상 | 주 원인 | 우선 처방 |
|---|---|---|---|
| 리디렉션(열거) 지연 | 로그인 후 “장치 및 프린터”가 오래 로딩하다 | 리디렉션 대상 프린터 과다, 드라이버 매칭 지연, 포트/프린터 검색 지연 | 기본 프린터만 리디렉션, Easy Print 우선, 불필요 프린터 차단 |
| 인쇄(전송/스풀) 지연 | 인쇄 대기열에 오래 머무르거나 스풀러 CPU가 치솟다 | 대용량 EMF/RAW 전송, 스풀 폴더 병목, 프린트 프로세서/드라이버 문제 | 스풀 폴더 최적화, 데이터 형식 점검, 드라이버 단순화 |
| 대기열 정체/멈춤 | 특정 작업이 “삭제 중”으로 고정되다 | 손상된 스풀 파일, 스풀러 서비스 상태 이상 | 스풀러 재시작, 스풀 파일 정리, 이벤트 로그 확인 |
2. 가장 효과가 큰 1순위 처방은 “리디렉션 대상 프린터 수를 줄이는 것”이다
RDP 프린터 리디렉션이 느린 환경의 다수는 프린터 자체 성능이 아니라 “열거해야 하는 프린터가 너무 많다”는 구조적 문제를 가지고 있다.
클라이언트 PC에 프린터가 5대, PDF 가상 프린터가 3대, 라벨 프린터가 2대 같은 구성이면 RDP 세션 시작 시점에 매번 장치 열거와 드라이버 처리 비용이 누적되기 때문이다.
2.1 기본 프린터만 리디렉션으로 로그인 지연을 줄이다
사용자에게 실제로 필요한 프린터가 “기본 프린터 1대”인 경우가 많으며, 이 경우 기본 프린터만 리디렉션하는 정책이 가장 즉효이다.
이 설정은 RDP 세션에서 보이는 프린터 수를 1대로 제한하여 열거 지연과 드라이버 처리 지연을 크게 낮추는 방식이다.
주의 : 일부 부서가 여러 프린터를 의도적으로 전환하는 업무라면 예외 사용자 OU 또는 보안 그룹으로 정책 분기부터 설계하는 것이 안전하다.
정책 경로 예시는 다음과 같이 구성하는 것이 정석이다.
사용자 구성 또는 컴퓨터 구성 관리 템플릿 Windows 구성 요소 원격 데스크톱 서비스 원격 데스크톱 세션 호스트 프린터 리디렉션 "기본 클라이언트 프린터만 리디렉션" 사용2.2 “클라이언트 기본 프린터를 세션 기본 프린터로 강제”가 병목이라면 분리하다
일부 환경은 “클라이언트 기본 프린터를 세션 기본 프린터로 자동 설정” 과정에서 지연이 커지는 구조이다.
이 경우 “세션의 기본 프린터 자동 설정을 하지 않음” 정책을 적용하고, 업무용 기본 프린터를 서버 측에서 고정하는 방식이 안정적이다.
3. Easy Print를 우선 적용하여 드라이버 매칭 지연을 줄이다
RDP 인쇄 지연의 상위 원인은 “서버가 클라이언트 프린터 드라이버를 맞추려다 실패하거나 오래 걸리는 상황”이다.
Easy Print는 서버에 제조사별 드라이버를 강제 설치하지 않아도 인쇄를 가능하게 하는 범용 경로이며, 드라이버 매칭 비용을 줄이는 목적에 맞다.
3.1 “Remote Desktop Easy Print 드라이버를 먼저 사용” 정책을 적용하다
정책은 “Easy Print를 먼저 사용하고 필요 시 다른 방식으로 폴백”하는 흐름을 의도하며, 드라이버 매칭 지연이 큰 환경에서 체감 효과가 크다.
컴퓨터 구성 또는 사용자 구성 관리 템플릿 Windows 구성 요소 원격 데스크톱 서비스 원격 데스크톱 세션 호스트 프린터 리디렉션 "Remote Desktop Easy Print 프린터 드라이버를 먼저 사용" 사용주의 : 일부 특수 프린터 드라이버는 Easy Print 경로에서 용지함, 스테이플, 라벨 간격 같은 고급 옵션이 제한될 수 있으며, 이 경우에는 예외 프린터만 서버 드라이버 방식으로 설계하는 것이 합리적이다.
3.2 특정 OS 조합에서 Easy Print 자체가 느린 이슈를 확인하다
과거 특정 버전 조합에서 Easy Print가 비정상적으로 느린 이슈가 보고된 사례가 있으며, 해당 버전을 유지하는 환경이라면 누적 업데이트 상태를 먼저 점검하는 것이 우선이다.
4. 인쇄 대기열(스풀러) 병목을 제거하여 “출력까지의 지연”을 줄이다
리디렉션 열거 지연을 해결했는데도 출력이 느리다면, 다음은 서버 측 스풀러 경로와 스풀 파일 I/O 병목을 의심하는 단계이다.
4.1 스풀 폴더를 빠른 디스크로 옮겨 I/O 병목을 줄이다
스풀 파일은 인쇄 데이터가 임시로 저장되는 파일이며, 대용량 문서나 이미지가 많은 PDF를 인쇄하면 스풀 폴더에 큰 파일이 생성되는 구조이다.
시스템 디스크가 바쁘거나 보안 에이전트가 실시간 검사로 스풀 파일을 잡는 환경이라면 지연이 급격히 커지는 형태이다.
기본 스풀 폴더와 레지스트리 확인 지점은 다음과 같은 형태이다.
기본 스풀 폴더 예시 %systemroot%\System32\Spool\Printers
레지스트리 확인 예시
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers
DefaultSpoolDirectory (REG_SZ)주의 : 스풀 폴더를 다른 드라이브로 옮긴 뒤에는 NTFS 권한과 백신 예외 경로를 함께 설계해야 하며, 권한이 틀리면 인쇄가 전체 중단되는 위험이 있다.
4.2 스풀 폴더에 남은 고아 파일을 정리하여 “삭제 중 고정”을 해소하다
스풀 폴더에 .SPL, .SHD 파일이 남아 있으면 작업이 대기열에서 지워지지 않거나, 스풀러가 재시작될 때마다 같은 문제를 반복하는 원인이 되기 쉽다.
정리 절차는 스풀러 중지 후 파일 정리, 스풀러 재시작 순서가 원칙이다.
관리자 권한 PowerShell 예시 Stop-Service Spooler -Force Start-Sleep -Seconds 2 Remove-Item -Path "$env:SystemRoot\System32\spool\PRINTERS\*" -Force -ErrorAction SilentlyContinue Start-Service Spooler4.3 스풀 방식과 타이밍을 조정하여 대기열 체류 시간을 줄이다
프린터 속성의 고급 설정에서 “스풀 시작 시점”은 체감 지연에 영향을 준다.
업무 문서가 크고 네트워크 프린터가 느린 환경이라면 “마지막 페이지가 스풀된 후 인쇄 시작”이 안정적이며, 사용자 체감 시작 시간을 줄이려면 “첫 페이지가 스풀된 후 인쇄 시작”이 유리한 구조이다.
두 방식은 충돌이 아니라 트레이드오프이며, 환경에 따라 표준을 정하고 예외만 두는 운영이 필요하다.
5. 데이터 형식과 드라이버 경로를 단순화하여 전송량과 렌더링 비용을 줄이다
RDP 인쇄 지연이 심한 환경은 “전송되는 인쇄 데이터 자체가 지나치게 크다”는 특성이 흔하다.
고해상도 이미지, CAD, 대형 PDF를 EMF/RAW로 통째로 전송하면 RDP 가상 채널이 포화되는 형태가 나타나기 쉽다.
5.1 범용 드라이버(PCL/PS)로 표준화하여 서버 렌더링 비용을 줄이다
프린터 모델이 다양하고 드라이버가 혼재하면, 서버 스풀러는 드라이버별 렌더링·프린트 프로세서·모니터 조합을 모두 처리해야 하는 구조이다.
가능한 범위에서 제조사 표준 PS 또는 PCL 계열로 통일하면 충돌 가능성이 줄어드는 경향이 있다.
5.2 특수 프린터만 예외로 두고 나머지는 Easy Print로 통일하다
가장 관리 비용이 낮은 설계는 “대부분 Easy Print, 일부 특수 프린터만 서버 드라이버” 구조이다.
이 구조는 리디렉션 속도, 드라이버 관리, 장애 대응 시간을 동시에 낮추는 방향이다.
6. RDP 클라이언트 설정으로 불필요한 프린터 리디렉션 자체를 차단하다
정책 이전에 클라이언트의 mstsc 설정이 과다 리디렉션을 유발하는 경우가 흔하다.
사용자 단에서 “프린터” 옵션이 켜져 있고, 다수의 가상 프린터가 설치된 PC라면 서버는 매번 그 목록을 받아 처리해야 하기 때문이다.
6.1 사용자 PC의 가상 프린터를 정리하여 리디렉션 시간을 줄이다
PDF 변환 프린터, 이미지 프린터, 노트 앱 프린터가 중복 설치된 환경은 리디렉션 시간이 늘어나는 방향이다.
업무에 필요 없는 가상 프린터를 제거하고 “기본 프린터 1대만 유지”하도록 표준을 만드는 것이 운영 효율이 높다.
6.2 드라이버 자동 설치가 잦은 환경은 장치 설치 서비스 상태를 점검하다
프린터 열거 과정에서 장치 설치 관련 서비스가 지연되면, 로그인 직후 프린터 리디렉션이 늦어지는 형태가 나타나기 쉽다.
이 경우는 OS 서비스 상태와 GPO 처리 순서까지 함께 점검하는 접근이 필요하다.
7. 운영자가 바로 쓰는 “RDP 인쇄 최적화 체크리스트”를 제공하다
| 체크 항목 | 점검 방법 | 권장 기준 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 리디렉션 프린터 수 | 세션 내 프린터 목록 개수 확인 | 가능하면 1대 중심으로 운영하다 | 기본 프린터만 리디렉션 정책 고려하다 |
| Easy Print 우선 사용 | GPO 설정 및 인쇄 테스트 | 대부분 환경에서 우선 적용하다 | 특수 옵션 프린터만 예외 처리하다 |
| 스풀 폴더 I/O | 스풀 폴더 위치 및 디스크 성능 확인 | 빠른 디스크로 분리 운영하다 | 백신 예외와 권한을 함께 설계하다 |
| 스풀 고아 파일 | PRINTERS 폴더 잔여 파일 확인 | 정상 상태는 작업 후 삭제가 기본이다 | 정체 시 스풀러 중지 후 정리하다 |
| 드라이버 표준화 | 드라이버 목록 및 충돌 이벤트 확인 | PCL/PS 표준화가 유리하다 | 제조사 혼재 환경에서 효과가 크다 |
8. 장애 분석에 필요한 로그 포인트를 빠르게 잡다
RDP 인쇄 문제는 재현이 간헐적일 수 있으므로, “언제 느렸는지”를 로그로 남기는 습관이 중요하다.
Windows의 PrintService Operational 로그와 RDS 관련 로그를 함께 보면 드라이버 로딩, 스풀러 오류, 포트 문제를 분리하기 쉽다.
주의 : 인쇄 드라이버 교체나 프린트 프로세서 변경은 서버 전체 인쇄에 영향을 주는 변경이며, 운영 시간에 즉시 반영하기보다 점검 창구와 롤백 절차를 먼저 준비하는 것이 안전하다.
FAQ
로그인할 때만 프린터가 느리면 무엇부터 적용하다?
로그인 시점 지연은 열거 비용이 원인인 경우가 많으므로 “기본 프린터만 리디렉션”과 “Easy Print 우선 사용”을 1순위로 적용하다.
출력 버튼 이후 대기열에서 오래 멈추면 무엇을 먼저 점검하다?
출력 지연은 스풀 폴더 I/O와 스풀러 정체가 원인인 경우가 많으므로 스풀 폴더 위치, 남은 스풀 파일, 스풀러 재시작 절차를 우선 점검하다.
특정 사용자만 느리면 어떤 차이를 확인하다?
특정 사용자 PC에 설치된 프린터 수, 가상 프린터 종류, 기본 프린터 설정, mstsc 장치 리디렉션 설정을 비교하는 것이 효과적이다.
Easy Print를 쓰면 항상 빨라지다?
대부분은 드라이버 매칭 비용을 줄여 유리하지만, 특수 옵션이 많은 프린터는 기능 제한이나 렌더링 경로 차이로 예외가 발생할 수 있으므로 업무 프린터만 선별하여 예외 설계를 병행하는 것이 바람직하다.