이 글의 목적은 윈도우 11에서 시작 메뉴 검색 결과가 웹 결과만 표시되거나 로컬 앱·파일·설정이 거의 나오지 않을 때, Windows Search 인덱스와 구성요소를 정상화하여 로컬 검색을 복구하는 실무 절차를 단계별로 정리하는 것이다.
1. 증상 정의와 빠른 원인 분류이다
“검색하면 웹 결과만 보이고 내 PC의 앱·문서·설정이 안 나온다.”는 증상은 대체로 로컬 인덱싱 경로 누락, Windows Search 서비스 이상, 인덱스 DB 손상, 검색 구성요소 패키지 손상 중 하나로 수렴하는 경우가 많다.
| 증상이다 | 가능성이 높은 원인이다 | 우선 조치이다 |
|---|---|---|
| 검색창에 타이핑하면 웹 결과 위주로만 표시되다 | 로컬 인덱스가 비활성화되었거나 인덱싱 범위가 극단적으로 축소되다 | Searching Windows 설정과 인덱싱 위치를 점검하다 |
| 앱 이름을 정확히 입력해도 앱이 안 나오다 | Windows Search 서비스가 중지되었거나 SearchHost 동작이 불안정하다 | 서비스 재시작 후 인덱스 상태를 확인하다 |
| 파일 탐색기 검색도 함께 느리거나 결과가 비어 있다 | 인덱스 DB 손상 또는 인덱서 오류가 누적되다 | 인덱스 재빌드와 문제 해결사를 실행하다 |
| 특정 업데이트 이후 갑자기 로컬 검색이 망가지다 | 시스템 파일 손상 또는 검색 구성요소 패키지 손상이다 | SFC·DISM 및 검색 패키지 리셋을 수행하다 |
주의 : 인덱스 재빌드는 백그라운드에서 진행되며 PC 성능과 저장장치 상태에 따라 수십 분에서 수 시간까지 걸리다.
2. 0단계 사전 확인 체크리스트이다
- Windows가 최신 업데이트 상태인지 확인하다.
- 전원 절전 모드가 과도하게 적용되어 인덱싱이 자주 중단되지 않는지 확인하다.
- 회사 PC라면 그룹 정책으로 검색이 제한되지 않는지 확인하다.
- 보안 제품이 SearchIndexer.exe 또는 SearchHost.exe를 차단하지 않는지 확인하다.
3. 1단계 Searching Windows 설정과 인덱싱 범위를 복구하다
윈도우 11은 “Searching Windows”에서 인덱싱 범위와 고급 인덱싱 옵션 진입 경로를 제공하다.
3.1 검색 모드가 비정상적으로 제한되지 않았는지 점검하다
- 설정 앱을 열고 “개인 정보 및 보안”으로 이동하다.
- “Searching Windows”로 이동하다.
- 검색 범위를 “Classic” 또는 “Enhanced” 중 환경에 맞게 선택하다.
업무 PC에서 문서 검색이 중요한 경우 “Enhanced”가 유리한 경우가 많으며, 개인 PC에서 저장장치 부하를 줄이려면 “Classic”이 적절한 경우가 많다.
3.2 고급 인덱싱 옵션에서 인덱싱 위치를 확인하다
- “Searching Windows” 화면에서 “Advanced indexing options” 또는 “고급 인덱싱 옵션”으로 진입하다.
- “Indexing Options” 창에서 “Modify”를 눌러 인덱싱 대상 위치를 확인하다.
- 기본 사용자 프로필(예: 사용자 폴더)과 시작 메뉴 관련 위치가 과도하게 제외되지 않았는지 확인하다.
| 점검 항목이다 | 정상 기준이다 | 비정상 시 조치이다 |
|---|---|---|
| 인덱싱 대상 위치다 | 사용자 문서·바탕화면 등 필요한 위치가 포함되다 | Modify에서 필요한 위치를 포함하도록 수정하다 |
| Excluded Folders다 | 시스템 폴더 위주로만 제외되다 | 문서 폴더 등이 제외되어 있으면 제외를 해제하다 |
| 인덱싱 진행 상태다 | “Indexing complete” 또는 항목 수가 증가 추세다 | 재빌드 또는 서비스 재시작을 수행하다 |
4. 2단계 Windows Search 서비스 상태를 정상화하다
시작 메뉴 로컬 검색은 Windows Search 서비스와 SearchHost 프로세스 의존도가 높다.
4.1 서비스 재시작으로 즉시 복구를 시도하다
- Win+R을 눌러 실행 창을 열다.
- services.msc를 입력하고 서비스 콘솔을 열다.
- “Windows Search”를 찾아 상태가 “Running”인지 확인하다.
- 정상 실행 중이어도 “Restart”를 수행하여 세션을 초기화하다.
주의 : 서비스가 “Disabled”로 되어 있다면 조직 정책 또는 최적화 툴이 강제로 변경했을 가능성이 있으므로 원복 권한과 정책을 먼저 확인하다.
4.2 명령으로 서비스 재시작을 수행하다
GUI 접근이 어려운 경우 관리자 권한 터미널에서 아래 명령으로 재시작을 수행하다.
net stop wsearch net start wsearch5. 3단계 검색 인덱스를 재빌드하여 로컬 결과를 복구하다
인덱스 DB가 손상되거나 누적 오류가 쌓이면 “웹만 나오고 로컬이 거의 안 나오는” 형태로 증상이 나타날 수 있다.
5.1 제어판 기반 재빌드 절차를 수행하다
- “Indexing Options” 창을 열다.
- “Advanced”를 클릭하다.
- “Troubleshooting” 섹션의 “Rebuild”를 클릭하다.
- 재빌드를 승인하고 인덱싱 완료까지 PC를 켜두다.
5.2 재빌드 후 확인 방법을 표준화하다
재빌드가 끝나기 전에도 일부 결과는 복구되지만, 검증은 인덱싱 항목 수가 충분히 회복된 이후 수행하는 것이 안정적이다.
| 검증 항목이다 | 검증 방법이다 | 합격 기준이다 |
|---|---|---|
| 앱 검색이다 | 시작 메뉴에서 기본 앱 이름을 2~3개 검색하다 | 앱이 즉시 상단에 표시되다 |
| 설정 검색이다 | “블루투스”, “디스플레이” 등 설정 키워드를 검색하다 | 설정 항목이 로컬 결과로 표시되다 |
| 문서 검색이다 | 최근 문서 파일명을 일부 입력하여 검색하다 | 문서가 로컬 결과로 표시되다 |
6. 4단계 검색 및 인덱싱 문제 해결사를 실행하다
윈도우에는 검색 관련 진단과 자동 수정 흐름이 포함되어 있어 기본 조치 이후 반드시 한 번은 실행하는 것이 좋다.
- 설정 앱에서 “시스템” 또는 “문제 해결” 경로로 이동하다.
- “기타 문제 해결사”에서 “Search and Indexing”을 실행하다.
- “파일이 검색에 나타나지 않다”, “검색이 느리다” 등 증상에 맞게 선택하고 진단을 완료하다.
7. 5단계 시스템 파일을 복구하여 검색 구성요소를 안정화하다
검색이 웹만 나오거나 로컬이 비는 현상은 시스템 파일 손상과 함께 동반되는 경우가 있어 SFC와 DISM을 표준 절차로 포함하는 것이 안전하다.
7.1 SFC를 실행하다
sfc /scannow7.2 DISM으로 구성 요소 저장소를 복구하다
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth주의 : DISM은 네트워크 환경과 시스템 상태에 따라 시간이 길어질 수 있으므로 중간에 종료하지 말아야 하다.
8. 6단계 Windows Search 구성요소를 리셋하여 인덱싱 오류를 근본적으로 줄이다
인덱스 재빌드로도 증상이 반복되면 SearchHost와 연관된 패키지 구성요소를 리셋하여 내부 상태를 초기화하는 접근이 효과적인 경우가 있다.
8.1 PowerShell로 Client.CBS 패키지를 리셋하다
관리자 권한 PowerShell에서 아래 명령을 실행하고 재부팅을 수행하다.
Get-AppxPackage -Name MicrosoftWindows.Client.CBS | Reset-AppxPackage8.2 리셋 이후 재검증을 수행하다
- 재부팅 후 Windows Search 서비스가 자동 실행 상태인지 확인하다.
- 인덱싱 옵션에서 항목 수가 증가하는지 확인하다.
- 시작 메뉴에서 앱·설정·파일 검색이 로컬 결과로 복구되는지 확인하다.
9. 7단계 웹 결과를 최소화하여 로컬 결과 우선 환경을 만들다
사용자 요구가 “웹은 필요 없고 로컬만 필요하다.”에 가까운 경우 웹 검색 표시를 정책으로 제한하는 것이 운영 측면에서 유리하다.
9.1 Pro 이상에서 그룹 정책으로 웹 검색을 제한하다
- Win+R을 눌러 실행 창을 열다.
- gpedit.msc를 실행하다.
- “컴퓨터 구성 → 관리 템플릿 → Windows 구성 요소 → Search”로 이동하다.
- “Do not allow web search”를 “Enabled”로 설정하다.
- “Don't search the web or display web results in Search”를 “Enabled”로 설정하다.
- 정책 적용 후 재부팅을 수행하다.
주의 : 조직 환경에서는 상위 정책이 우선 적용될 수 있으므로 로컬 정책 변경이 유지되지 않을 수 있다.
10. 8단계 재발 방지를 위한 운영 팁이다
10.1 인덱싱 제외 폴더를 과도하게 늘리지 말아야 하다
제외 폴더가 과도하면 로컬 검색 빈도가 급격히 떨어지며 웹 결과만 남는 체감이 커지다.
10.2 스토리지 정리 도구로 인덱스 관련 파일을 강제 삭제하지 말아야 하다
비정상 최적화 도구가 검색 관련 캐시를 반복적으로 건드리면 인덱스가 자주 재구축되어 품질이 흔들리다.
10.3 검색 이상이 반복되면 이벤트 로그와 서비스 상태부터 확인하다
서비스 중지, 권한 변경, 보안 제품 차단이 반복 원인인 경우가 많아 기술 지원 효율이 올라가다.
FAQ
인덱스 재빌드만 하면 웹만 나오는 문제가 항상 해결되다?
인덱스 손상이나 인덱싱 범위 누락이 원인이라면 재빌드로 해결되는 경우가 많다.
서비스 중지나 패키지 손상인 경우에는 서비스 재시작과 구성요소 리셋이 함께 필요하다.
인덱싱이 너무 오래 걸릴 때 어떻게 해야 하다?
노트북 절전 정책을 완화하고 전원에 연결한 상태로 두는 것이 필요하다.
인덱싱 위치를 업무상 필요한 폴더 중심으로 조정하면 소요 시간이 줄어들 수 있다.
그룹 정책을 적용했는데도 웹 결과가 다시 나타나다?
조직 정책이 상위에서 다시 덮어쓸 수 있으므로 도메인 정책 적용 여부를 확인해야 하다.
정책 적용 후에는 재부팅과 함께 정책 갱신이 필요하다.
PowerShell 리셋 명령이 실행되지 않거나 오류가 나다?
관리자 권한으로 실행했는지 확인해야 하다.
오류가 지속되면 SFC·DISM으로 시스템 손상을 먼저 복구한 뒤 다시 시도하는 것이 안전하다.