Windows 네트워크 어댑터 169.254 APIPA 자동 IP 주소 완벽 해결 방법

날짜:

네트워크 드라이브 0x8007003B 오류로 연결 끊김 해결 방법 완벽 정리

날짜:

이 글의 목적은 Windows 환경에서 네트워크 드라이브 사용 중 발생하는 0x8007003B 오류와 잦은 연결 끊김 문제의 원인을 체계적으로 정리하고, 실무에서 바로 적용 가능한 단계별 해결 방법과 점검 체크리스트를 제공하는 것이다.

1. 0x8007003B 네트워크 드라이브 오류 이해하기

0x8007003B 오류는 네트워크 드라이브 또는 파일 서버에 접속해 대용량 파일을 복사하거나 이동할 때 주로 발생하는 오류이다. 전형적으로 “예기치 않은 네트워크 오류가 발생했습니다(0x8007003B)” 메시지와 함께 전송이 중단되거나, 네트워크 드라이브가 갑자기 끊기는 현상이 동반되기도 한다.

이 오류는 단일 원인보다는 다음과 같이 여러 가지 환경 요인이 복합적으로 작용할 때 발생하는 경우가 많다.

  • 불안정한 네트워크(LAN/Wi-Fi) 품질
  • VPN, 방화벽, 보안 소프트웨어에 의한 세션 차단
  • SMB 프로토콜 버전 호환성 문제
  • NAS·파일 서버의 리소스 부족 또는 펌웨어 버그
  • Windows 클라이언트 측 레지스트리/서비스 설정 불일치
주의 : 0x8007003B 오류를 단순히 “윈도우 버그”로만 보고 재설치부터 시도하면, 실제 근본 원인(네트워크, NAS 설정 등)을 간과하여 동일 문제가 반복될 수 있다. 반드시 네트워크·프로토콜·보안 설정을 단계적으로 점검해야 한다.

2. 증상별 체크 포인트 정리

실무에서는 증상 패턴에 따라 우선 확인해야 할 항목이 다르다. 아래 표는 대표적인 상황과 우선 점검 포인트를 정리한 것이다.

증상 패턴 주요 특징 우선 점검 항목
대용량 파일 복사 중 0x8007003B 발생 수백 MB~수 GB 파일에서만 오류, 소용량은 정상 LAN 품질, 스위치/공유기 상태, SMB 설정, 바이러스 백신 실시간 검사
네트워크 드라이브가 자주 끊김 탐색기에서 드라이브에 빨간 X, 재연결 후 다시 정상 전원 관리 설정, 절전 모드, NIC 절전 옵션, SMB 세션 타임아웃
VPN 사용 시에만 오류 발생 사내 네트워크 직접 접속 시 정상, 원격 VPN 시 오류 VPN MTU, 대역폭, 암호화 방식, 방화벽 정책, QoS
특정 PC에서만 반복되는 오류 같은 공유폴더라도 다른 PC는 정상 해당 PC 네트워크 드라이버, 보안 프로그램, 레지스트리, OS 업데이트 상태
NAS 교체·펌웨어 업데이트 후 발생 장비 변경 이후부터 간헐적 오류 시작 NAS SMB 버전 설정, 펌웨어 버그, 최대 연결 수, 로그 확인

3. 기본 점검: 네트워크 및 물리 환경 확인

3.1 유선(LAN) 연결 상태 확인

가능하면 Wi-Fi 대신 유선 LAN 환경에서 테스트하는 것이 좋다. 다음 항목을 기본적으로 점검한다.

  • 랜 케이블 불량 여부(다른 케이블로 교체 테스트)
  • 허브/스위치 포트 변경 후 동일 증상 재현 여부
  • 중간에 사용하는 공유기·IP 타임머신·보안 장비 등 장비 재부팅
  • 네트워크 사용량이 많은 시간대(백업, CCTV, 대량 트래픽)와의 연관성

Windows에서 네트워크 품질을 간단히 점검하기 위해서는 파일 서버 또는 NAS에 지속적인 ping 테스트를 수행한다.

ping 파일서버_IP -t

여기에서 응답시간이 크게 튀거나 요청 시간 초과가 자주 발생한다면, 네트워크 자체의 품질 문제를 먼저 해결해야 한다.

3.2 Wi-Fi 사용 시 주의사항

노트북이 무선으로 네트워크 드라이브를 사용하는 경우, 간헐적인 속도저하와 패킷 손실로 인해 0x8007003B 오류가 더 쉽게 발생한다.

  • 5GHz 대역 사용 가능 여부 확인(2.4GHz 혼잡 회피)
  • AP와 거리, 장애물, 간섭(전자레인지, 블루투스 등) 확인
  • 테스트 목적으로 유선 LAN으로 전환 후 동일 증상 발생 여부 비교
주의 : 무선 환경에서 발생하는 0x8007003B 오류를 소프트웨어 설정만으로 해결하려고 하면 한계가 있다. 특히 대용량 파일 전송은 가능하면 유선을 사용하는 것이 가장 확실한 대안이다.

4. 네트워크 드라이브 매핑 방식 점검

4.1 탐색기에서 네트워크 드라이브 다시 매핑하기

잘못된 매핑 경로 또는 자격 증명 캐시 문제로 인해 오류가 발생하는 경우가 있다. 다음 순서로 네트워크 드라이브를 재설정한다.

  1. 탐색기에서 문제되는 네트워크 드라이브를 마우스 오른쪽 클릭 후 “연결 끊기” 선택
  2. 탐색기 메뉴에서 “네트워크 드라이브 연결” 클릭
  3. 폴더 경로를 UNC 형식으로 직접 입력 예) \\서버이름\공유폴더
  4. “다른 자격 증명을 사용하여 연결” 선택 후 정확한 계정 정보 입력
  5. “로그온할 때 다시 연결” 체크 여부를 업무 환경에 맞게 설정

4.2 명령어로 네트워크 드라이브 재설정

여러 PC에서 반복적으로 설정해야 하는 경우, 명령 프롬프트 또는 스크립트로 설정하는 것이 효율적이다.

net use Z: \\서버이름\공유폴더 비밀번호 /user:도메인\계정 /persistent:yes
  • Z: : 매핑할 드라이브 문자
  • /persistent:yes : 로그온 시 자동 재연결

이미 같은 드라이브 문자가 다른 경로로 사용 중이라면 먼저 삭제한다.

net use Z: /delete

5. Windows 클라이언트 측 설정 점검

5.1 NIC(네트워크 어댑터) 전원 관리 옵션 해제

Windows는 절전 목적으로 사용하지 않는 장치의 전원을 자동으로 차단할 수 있다. 이 기능이 네트워크 어댑터에 적용되면, 장시간 유휴 상태 후 네트워크 드라이브가 끊기는 현상이 발생할 수 있다.

  1. 장치 관리자 열기
  2. “네트워크 어댑터” → 사용 중인 어댑터 더블 클릭
  3. “전원 관리” 탭에서 “전원을 절약하기 위해 이 장치를 끌 수 있음” 체크 해제

5.2 전원 옵션에서 고성능 설정

노트북 등에서 균형 조정 또는 절전 모드가 설정되어 있으면, 일정 시간 후 네트워크 장치가 절전 상태로 들어가면서 세션이 끊길 수 있다.

  1. 제어판 → 전원 옵션
  2. “고성능” 또는 그에 상응하는 전원 계획 선택
  3. “고급 전원 관리 옵션 설정 변경”에서 무선 어댑터 절전 모드, PCI Express 링크 상태 전원 관리 등을 “최대 성능”으로 설정

5.3 SMB 관련 Windows 기능 확인

상대 장비(NAS, 서버)와 SMB 프로토콜 버전이 맞지 않으면 연결이 불안정할 수 있다. Windows 기능에서 SMB 관련 항목을 확인한다.

  1. 제어판 → 프로그램 및 기능 → “Windows 기능 켜기/끄기”
  2. “SMB 1.0/CIFS 파일 공유 지원” 활성화 여부 확인(보안상 가능하면 사용하지 않는 것이 좋으나, 구형 NAS는 필요할 수 있다)
  3. “SMB Direct” 기능이 환경과 맞지 않는 경우 비활성화 후 테스트
주의 : SMB1.0은 보안 취약점이 많기 때문에, 구형 장비 지원이 필요한 최소 범위에서만 제한적으로 사용하는 것이 좋다. 가능하면 NAS 펌웨어 업데이트나 장비 교체를 통해 SMB2 이상으로 전환하는 것이 바람직하다.

6. 보안 소프트웨어·방화벽 영향 점검

6.1 바이러스 백신 실시간 검사 일시 중지 테스트

일부 백신 프로그램은 네트워크를 통해 주고받는 파일을 실시간으로 검사한다. 대용량 파일 전송 시 이 과정에서 시간 초과 또는 세션 끊김이 발생하면 0x8007003B 오류가 나타날 수 있다.

  1. 업무 시간 외 또는 테스트 가능한 시간대에 백신 실시간 감시를 잠시 중지
  2. 동일 파일을 네트워크 드라이브로 복사해 오류 재현 여부 확인
  3. 증상이 사라진다면 예외 경로 설정(파일 서버 IP 또는 공유폴더 경로) 적용 검토
주의 : 백신을 완전히 제거한 상태로 장기간 사용하면 보안 위험이 커진다. 반드시 테스트 용도로만 일시 중지한 후, 결과에 따라 예외 설정 또는 제품 교체 등을 검토해야 한다.

6.2 Windows 방화벽 및 네트워크 보안 장비

사내 방화벽, UTM, IDS/IPS 장비가 SMB 트래픽을 검사하는 경우, 특정 패턴의 패킷을 차단하면서 세션이 끊길 수 있다. 이 경우 다음 내용을 네트워크 관리자와 협업하여 확인한다.

  • SMB 포트(기본 TCP 445) 차단 또는 제한 정책 여부
  • SMB 서명/암호화 관련 정책과의 충돌 여부
  • 대규모 파일 전송 시 특정 시간 이상 지속되는 세션에 대한 차단 룰 존재 여부

7. VPN 환경에서의 0x8007003B 해결

재택근무 또는 외부 접속 환경에서 VPN을 통해 사내 파일 서버를 사용할 때 0x8007003B 오류가 자주 발생하는 경우가 있다. 이때는 VPN의 특성과 제약을 고려해야 한다.

  • VPN 연결 상태에서 ping 지연시간과 손실률 확인
  • VPN 서버·클라이언트의 MTU 설정 최적화(조정 후 테스트)
  • 암호화 수준이 과도하게 높아 CPU 부하가 심한지 여부 확인
  • VPN 클라이언트의 “유휴 시간 자동 끊김” 또는 세션 타임아웃 설정 확인

VPN 품질이 좋지 않은 환경에서는 대용량 파일을 직접 복사하지 않고, 압축·분할, 동기화 전용 솔루션, 웹 기반 업로드 등 다른 경로를 활용하는 것도 현실적인 대안이다.

8. NAS·파일 서버 측 점검 항목

8.1 NAS 리소스 및 연결 수 확인

NAS나 파일 서버에 동시 접속자가 많거나, 백업·동기화 작업이 집중되는 시간에는 CPU·메모리·디스크 I/O가 포화되어 세션이 끊길 수 있다.

  • 장비 관리 화면에서 CPU·메모리·디스크 사용률 모니터링
  • 최대 동시 연결 수 제한 설정 여부 확인
  • NAS 로그에서 SMB 관련 오류 메시지, 연결 끊김 기록 확인

8.2 SMB 버전 및 옵션 설정

최근 NAS 제품들은 SMB1/2/3 버전을 선택적으로 활성화할 수 있다. 클라이언트 OS와 호환되지 않는 설정일 경우 비정상 동작이 발생할 수 있다.

  • Windows 버전에 맞게 SMB2 또는 SMB3 위주로 사용
  • 암호화·서명 옵션을 무리하게 강제했는지 확인
  • 펌웨어 최신 버전 적용 및 릴리즈 노트에서 SMB 관련 수정사항 확인

8.3 서버 재부팅 및 유지보수

장기간 재부팅 없이 운용된 NAS·서버는 메모리 누수, 세션 누적 등으로 인해 불안정해질 수 있다. 사용자 불편 최소화를 위해 주기적인 유지보수(야간 재부팅, 로그 백업, 펌웨어 관리)를 계획적으로 수행하는 것이 좋다.

9. 레지스트리 및 고급 설정 조정 (고급 사용자를 위한 옵션)

일반 사용자는 권장하지 않지만, 네트워크·시스템 관리자라면 세션 타임아웃, 최대 동시 연결 수 등 고급 설정을 조정해 안정성을 개선할 수 있다. 다음은 대표적인 예시이다.

9.1 세션 타임아웃 관련 레지스트리

서버 측(Windows Server) 또는 일부 설정에서는 비활성 세션을 일정 시간 후 강제로 끊도록 설정되어 있을 수 있다. 예시 키는 다음과 같다.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\Parameters

이 위치에 존재할 수 있는 값 중 일부는 세션 유휴 타임아웃 등에 영향을 줄 수 있다. 단, 값 의미를 정확히 이해하지 못한 상태에서 변경하면 다른 서비스에 영향을 줄 수 있으므로, 공식 문서를 확인한 후 변경해야 한다.

9.2 TCP 관련 파라미터 튜닝

대용량 전송 시 네트워크 품질이 일정 수준 이상이라면 TCP 윈도우 크기 및 자동 튜닝 옵션이 전송 속도와 안정성에 영향을 줄 수 있다. 예를 들어, 명령 프롬프트에서 현재 설정을 확인할 수 있다.

netsh int tcp show global

여기에서 Receive Window Auto-Tuning Level 등의 항목을 확인하고, 필요 시 조정할 수 있다. 다만 회사 정책이나 다른 애플리케이션과의 호환성을 고려해야 한다.

10. 단계별 종합 해결 시나리오

실무에서 적용하기 쉽게, “대용량 파일 복사 중 0x8007003B 발생” 상황을 가정한 단계별 해결 시나리오를 정리한다.

  1. 유선 LAN으로 전환하여 재현 테스트(가능하면 동일 파일, 동일 경로)
  2. 다른 PC에서 동일 공유폴더·파일로 테스트하여 PC 개별 문제인지 확인
  3. 해당 PC에서 백신 실시간 검사 일시 중지 후 테스트
  4. 네트워크 어댑터 전원 관리 옵션 해제, 전원 계획 고성능으로 변경
  5. 네트워크 드라이브 매핑 해제 후 UNC 경로 기준으로 다시 매핑
  6. NAS·서버 로그에서 SMB 오류, 연결 끊김 기록 확인
  7. NAS 펌웨어 및 SMB 설정 점검(버전, 암호화, 최대 연결 수)
  8. 필요 시 VPN·방화벽·보안 장비 설정 검토 및 세션 타임아웃 완화
주의 : 한 번에 여러 설정을 동시에 바꾸면, 어느 조치가 실제로 효과가 있었는지 판단하기 어렵다. 가능하면 한 단계씩 적용 후 테스트하여 원인을 좁혀가는 것이 좋다.

11. 실무용 점검 체크리스트

마지막으로 0x8007003B 및 네트워크 드라이브 끊김 문제를 빠르게 진단하기 위한 체크리스트를 표로 정리한다.

번호 점검 항목 확인 방법 권장 조치
1 LAN/Wi-Fi 품질 ping 테스트, 속도 측정 유선 전환, AP/스위치 교체 또는 재부팅
2 네트워크 드라이브 매핑 UNC 경로 재매핑 테스트 기존 연결 삭제 후 net use로 재설정
3 전원 관리 설정 장치 관리자, 전원 옵션 확인 NIC 절전 해제, 고성능 전원 계획 적용
4 보안 소프트웨어 백신 실시간 감시 일시 중지 후 테스트 파일 서버 경로 예외 추가 또는 제품 교체 검토
5 SMB 프로토콜 Windows 기능, NAS 설정 확인 SMB2/3 사용, SMB1 최소화, 설정 호환성 확보
6 VPN 환경 VPN 연결 시와 아닐 때 비교 MTU 조정, 세션 타임아웃 완화, 대체 전송 방식 고려
7 NAS/서버 리소스 관리 화면, 로그 분석 펌웨어 업데이트, 최대 연결 수 및 리소스 최적화
8 클라이언트 개별 문제 다른 PC와 비교 테스트 문제 PC 드라이버, OS 업데이트, 설정 재점검

FAQ

Q1. 0x8007003B 오류가 뜨지만 다시 시도하면 되는 경우도 있다. 꼭 조치해야 하나?

에러가 간헐적으로 한 번만 발생하고, 이후 동일 작업에서 재현되지 않는다면 일시적인 네트워크 혼잡이 원인일 수 있다. 다만 업무상 중요한 파일 전송이 자주 중단되거나, 여러 사용자가 동시에 동일 증상을 호소한다면 네트워크 품질·NAS 설정·보안 장비 등을 점검하는 것이 좋다.

Q2. NAS를 새로 바꾸고 난 뒤부터만 0x8007003B 오류가 보인다. 어디를 먼저 봐야 하나?

장비 교체 이후라면 NAS 설정이 우선 의심된다. SMB 버전, 암호화·서명 옵션, 최대 연결 수, 펌웨어 버전을 확인하고, 이전 장비와 설정 차이가 큰지 비교해야 한다. 동시에 NAS 로그에서 SMB 관련 오류 메시지가 있는지 확인하면 원인 파악에 도움이 된다.

Q3. 백신 프로그램을 바꾸면 문제가 해결될 수 있나?

네트워크 트래픽 검사 방식이 강한 보안 제품의 경우, 대용량 파일 전송 시 세션이 자주 끊길 수 있다. 실시간 감시를 일시 중지했을 때 문제가 사라진다면 예외 경로 설정 또는 제품 교체를 검토할 수 있다. 단, 보안 수준과 업무 효율을 함께 고려해야 한다.

Q4. 레지스트리 값을 조정하면 반드시 개선 효과가 있나?

세션 타임아웃이나 TCP 관련 파라미터를 조정하면 특정 환경에서 개선될 수 있지만, 잘못 설정하면 다른 네트워크 서비스에 악영향을 줄 수 있다. 레지스트리 변경은 충분한 백업과 테스트를 전제로, 공식 문서나 검증된 가이드를 참고해 신중하게 진행해야 한다.

Q5. 0x8007003B 오류를 완전히 없애는 방법은 무엇인가?

단일한 만능 해법은 없다. 네트워크 품질 확보, 유선 사용, NAS·서버 설정 최적화, 보안 소프트웨어 예외 설정, Windows 전원 및 SMB 설정 조정 등을 종합적으로 적용해야 한다. 이 글의 체크리스트를 기준으로 한 단계씩 점검해 나가면, 대부분의 환경에서 오류 빈도를 크게 줄일 수 있다.

:
추천·관련글