복사 붙여넣기 안될 때 해결 방법 총정리 (클립보드 오류 완벽 해결)

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Windows 10 네트워크 연결됨 인터넷 없음 0x800704cf 완벽 해결 방법

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이 글의 목적은 Windows 10에서 네트워크 아이콘은 ‘연결됨’으로 표시되지만 ‘인터넷 없음’ 또는 오류 코드 0x800704cf가 뜨는 상황에서, 현장에서 바로 적용할 수 있는 체계적인 원인 분석과 단계별 해결 방법을 정리하는 것이다.

1. 증상 정리와 0x800704cf 의미

Windows 10에서 다음과 같은 증상이 발생하는 경우가 많다.

  • 작업 표시줄 네트워크 아이콘은 ‘네트워크 연결됨’으로 나오지만 ‘인터넷 없음’ 또는 ‘인터넷 접근 안 됨’이라고 표시된다.
  • 웹 브라우저에서 사이트 접속이 되지 않고, 네트워크 진단 시 0x800704cf 오류가 나타난다.
  • 일부 환경에서는 공유 폴더, 네트워크 프린터, NAS 등에 접근할 때도 0x800704cf가 발생한다.

오류 코드 0x800704cf는 보통 “네트워크 위치에 도달할 수 없다”는 의미이다. 즉, 컴퓨터와 공유기 사이 또는 공유기와 인터넷 사이, 혹은 Windows 내부 네트워크 스택 설정 중 어느 한 지점에서 통신이 끊겨 있다는 뜻이다.

2. 대표 원인과 빠른 진단 흐름

먼저 원인을 큰 범주로 나누어 보는 것이 문제 해결 시간을 줄이는 핵심이다.

구분 주요 원인 대표 해결 방법
로컬 문제 LAN 케이블 불량, 공유기 포트 불량, Wi-Fi 신호 불안정 다른 포트/케이블·다른 기기로 테스트, 공유기 재부팅
IP/DNS 설정 IP 자동 할당 실패, DNS 서버 오류, 잘못된 수동 설정 IP 자동 설정 확인, DNS를 공용 DNS로 변경, TCP/IP 재설정
어댑터/드라이버 네트워크 어댑터 드라이버 손상 또는 충돌, 가상 어댑터 문제 어댑터 사용 안 함 후 다시 활성화, 드라이버 재설치 및 업데이트
보안/프록시 VPN·보안 프로그램·프록시가 트래픽 차단 VPN/프록시 해제, 보안 프로그램 일시 중지 후 테스트
Windows 설정 Winsock/TCP 스택 손상, 업데이트 후 네트워크 구성이 깨짐 명령 프롬프트로 초기화, 네트워크 재설정 기능 사용

실무에서는 다음 순서로 점검하는 것이 효율적이다.

  1. 다른 기기(스마트폰, 다른 PC)도 인터넷이 안 되는지 확인한다.
  2. 공유기·모뎀 전원 재부팅 후 상태를 본다.
  3. 해당 PC의 Wi-Fi/LAN 어댑터를 껐다가 켠다.
  4. 그래도 해결되지 않으면 TCP/IP 초기화, DNS 변경, 네트워크 재설정 순으로 진행한다.
주의 : 같은 네트워크에 연결된 다른 기기에서는 인터넷이 잘 되는데 특정 PC에서만 ‘네트워크 연결됨, 인터넷 없음, 0x800704cf’가 뜬다면, 문제는 거의 100% 그 PC 내부 설정 또는 어댑터·드라이버 문제이다.

3. 기본 점검 – 하드웨어·환경 문제 배제

3.1 다른 기기에서 인터넷 되는지 확인

  • 같은 공유기에 연결된 스마트폰, 태블릿, 다른 노트북으로 인터넷 접속을 해 본다.
  • 다른 기기에서도 인터넷이 안 되면, 통신사 회선 또는 공유기 문제일 가능성이 높다.
  • 다른 기기는 정상인데 특정 PC만 안 된다면 Windows 10 설정 문제일 가능성이 높다.

3.2 공유기·모뎀 전원 재부팅

  1. 공유기와 모뎀 전원을 모두 끈다.
  2. 30초 이상 대기한 뒤 모뎀 → 공유기 순으로 전원을 다시 켠다.
  3. 인터넷 표시등이 모두 정상 상태가 된 후 Windows 10 PC를 재부팅한다.

단순한 재부팅만으로도 DHCP 문제나 일시적인 오류로 인한 0x800704cf가 해결되는 경우가 많다.

3.3 유선·무선 방식 교차 테스트

  • 현재 Wi-Fi를 사용 중이라면 가능하다면 LAN 케이블을 직접 연결해 본다.
  • 반대로 유선 사용 중이라면 노트북의 Wi-Fi를 켜서 무선으로 연결해 본다.
  • 한 쪽은 되고 한 쪽은 안 된다면, 해당 어댑터의 설정 또는 물리적 문제에 초점을 맞춘다.

4. Windows 10 설정을 통한 단계별 해결

4.1 네트워크 문제 해결사 실행

  1. 작업 표시줄 네트워크 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한다.
  2. ‘문제 해결’ 또는 ‘문제 해결사 실행’을 선택한다.
  3. 지시에 따라 문제를 자동 진단하고 제안되는 조치를 수행한다.

문제 해결사가 DHCP 비활성화, 기본 게이트웨이 응답 없음, DNS 문제 등 흔한 원인을 자동으로 조치해 주는 경우가 많다.

4.2 네트워크 어댑터 사용 안 함/다시 사용

  1. 키보드에서 Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 연다.
  2. ncpa.cpl을 입력하고 Enter를 누른다.
  3. 현재 사용 중인 어댑터(Wi-Fi 또는 이더넷)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 ‘사용 안 함’을 선택한다.
  4. 5초 정도 기다린 후 다시 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 ‘사용’을 선택한다.

어댑터를 재시작함으로써 일시적인 드라이버 오작동이나 전원 관리 문제를 초기화할 수 있다.

4.3 IP 및 DNS 자동 설정 확인

  1. ncpa.cpl에서 해당 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼 클릭 후 ‘속성’을 선택한다.
  2. 목록에서 ‘Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4)’를 선택하고 ‘속성’을 클릭한다.
  3. 다음 두 항목이 선택되어 있는지 확인한다.
    • ‘자동으로 IP 주소 받기’
    • ‘자동으로 DNS 서버 주소 받기’

회사·특수망이 아닌 일반 가정용 인터넷에서는 대부분 자동으로 설정하는 것이 정상이다. 잘못된 수동 설정이 들어가 있으면 0x800704cf와 함께 인터넷이 되지 않는다.

4.4 공용 DNS 서버 수동 지정 (선택)

통신사 DNS 서버 문제 또는 내부 DNS 오류가 의심되는 경우 공용 DNS 서버를 수동으로 지정하는 것도 실무에서 자주 사용하는 방법이다.

  1. 다시 ‘Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4)’ 속성을 열고 다음을 선택한다.
    • ‘다음 DNS 서버 주소 사용’ 선택
    • 기본 설정 DNS 서버: 8.8.8.8
    • 보조 DNS 서버: 8.8.4.4 또는 1.1.1.1
  2. 확인 후 어댑터를 다시 껐다 켠다.
주의 : 회사 내부망이나 특정 보안망에서는 관리자 지정 DNS를 반드시 사용해야 한다. 임의로 공용 DNS를 입력하면 오히려 사내 시스템 접속이 안 되거나 정책 위반이 될 수 있다.

5. 명령 프롬프트로 TCP/IP·Winsock 초기화

Windows 네트워크 스택 자체가 꼬인 경우에는 명령 프롬프트에서 TCP/IP와 Winsock을 초기화하는 것이 효과적이다.

5.1 관리자 권한 명령 프롬프트 열기

  1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 클릭한다.
  2. ‘Windows 터미널(관리자)’ 또는 ‘명령 프롬프트(관리자)’를 선택한다.

5.2 초기화 명령 실행

다음 명령을 순서대로 입력하고 각 줄마다 Enter를 누른다.

netsh int ip reset netsh winsock reset ipconfig /flushdns ipconfig /release ipconfig /renew

각 명령의 의미는 다음과 같다.

  • netsh int ip reset : TCP/IP 설정을 초기 상태로 재설정한다.
  • netsh winsock reset : Winsock 카탈로그를 초기화하여 소켓 관련 오류를 해결한다.
  • ipconfig /flushdns : DNS 캐시를 비워 오래된 정보를 제거한다.
  • ipconfig /release, /renew : DHCP로 IP 주소를 다시 받아온다.
주의 : 위 명령 실행 후에는 반드시 컴퓨터를 재부팅해야 한다. 재부팅 전에 인터넷이 잠시 끊기거나 이상하게 보이는 것은 정상이다.

6. Windows 10 ‘네트워크 재설정’ 기능 활용

여러 가지 설정을 바꾸고도 해결되지 않을 경우에는 Windows에서 제공하는 네트워크 재설정 기능이 가장 확실한 방법이다.

6.1 네트워크 재설정 경로

  1. 시작 메뉴 → 설정 → ‘네트워크 및 인터넷’을 연다.
  2. 왼쪽에서 ‘상태’를 선택한다.
  3. 아래로 스크롤하여 ‘네트워크 초기화’ 또는 ‘네트워크 재설정’ 버튼을 찾는다.
  4. 버튼을 클릭하고 안내에 따라 PC를 재부팅한다.

이 기능은 모든 네트워크 어댑터를 제거 후 다시 설치하고, 대부분의 네트워크 관련 설정을 공장 초기값에 가깝게 되돌린다.

주의 : 네트워크 재설정을 하면 Wi-Fi 비밀번호, VPN 설정, 프록시 설정 등이 모두 초기화된다. 재설정 전에 필요한 정보는 따로 기록해 두어야 한다.

7. 네트워크 어댑터 드라이버 점검과 재설치

7.1 장치 관리자에서 상태 확인

  1. Windows 키 + X → ‘장치 관리자’를 선택한다.
  2. ‘네트워크 어댑터’를 펼쳐 현재 사용 중인 어댑터를 찾는다.
  3. 노란 느낌표가 있거나 ‘장치가 작동하지 않음’ 등의 메시지가 있는지 확인한다.

7.2 드라이버 업데이트 또는 제거 후 재부팅

  1. 문제가 의심되는 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한다.
  2. ‘드라이버 업데이트’를 선택하여 Windows가 자동으로 드라이버를 찾게 한다.
  3. 업데이트로 해결되지 않으면 동일 메뉴에서 ‘장치 제거’를 선택한다.
  4. 장치 제거 후 PC를 재부팅하면 Windows 10이 기본 드라이버를 다시 설치한다.
주의 : 노트북 제조사에서 제공하는 전용 LAN·Wi-Fi 드라이버가 있는 경우, 장치 제거 후 제조사 사이트에서 최신 버전을 내려받아 설치하는 것이 가장 안정적이다.

8. 보안 프로그램·VPN·프록시 점검

일부 보안 프로그램, 방화벽, VPN 클라이언트, 프록시 설정이 인터넷 트래픽을 차단하여 0x800704cf와 유사한 증상을 만들기도 한다.

  • 사용 중인 VPN 프로그램이 있다면 완전히 종료하거나 ‘연결 끊기’ 후 테스트한다.
  • 서드파티 방화벽·보안 솔루션이 있다면 일시 중지 후 인터넷 연결을 확인한다.
  • 브라우저 또는 시스템 프록시가 강제로 지정되어 있지 않은지 확인한다.

8.1 Windows 프록시 설정 해제

  1. 설정 → ‘네트워크 및 인터넷’ → ‘프록시’를 연다.
  2. ‘설정 자동 검색’은 켜 두되, ‘프록시 서버 사용’ 항목이 켜져 있다면 끈다.
  3. 변경 후 브라우저를 모두 종료하고 다시 실행해 본다.

9. 공유 폴더·NAS 접근 시 0x800704cf 발생하는 경우

이 오류 코드는 단순 인터넷이 아닌 네트워크 공유 자원에 접근할 때도 자주 발생한다. 예를 들어 다음과 같은 상황이다.

  • \\서버이름\공유폴더로 접근 시 0x800704cf가 뜬다.
  • 네트워크 드라이브로 연결해 둔 NAS가 ‘연결 안 됨’으로 표시된다.

이 경우에도 기본 원리는 동일하다. 클라이언트 PC에서 서버까지의 경로 중 어디선가 통신이 끊긴 것이다. 추가로 다음 사항을 점검한다.

  • 서버 또는 NAS가 실제로 켜져 있고 동일 네트워크에 연결되어 있는지 확인한다.
  • 서버와 클라이언트가 동일 서브넷(예: 192.168.0.xxx 대역)에 있는지 IP를 확인한다.
  • Windows의 ‘네트워크 검색’과 ‘파일 및 프린터 공유’ 기능이 켜져 있는지 점검한다.

10. 실무에서의 권장 점검 시퀀스

현장에서 빠르게 처리하기 위한 하나의 기준 시퀀스를 정리하면 다음과 같다.

  1. 다른 기기도 인터넷이 안 되는지 확인한다.
  2. 공유기·모뎀 전원을 껐다 켠다.
  3. 문제 PC 재부팅 후 네트워크 문제 해결사를 실행한다.
  4. 어댑터 속성에서 IP/DNS 자동 설정과 프록시 설정을 확인한다.
  5. 명령 프롬프트에서 TCP/IP·Winsock 초기화 명령을 실행한다.
  6. 그래도 해결되지 않으면 네트워크 재설정 기능을 사용한다.
  7. 마지막으로 네트워크 어댑터 드라이버 재설치 및 업데이트를 수행한다.
주의 : 위 단계까지 진행했는데도 0x800704cf와 인터넷 없음 오류가 계속된다면, 통신사 회선 불량, 노후화된 공유기, 랜카드 하드웨어 고장과 같이 순수 장비 문제일 가능성이 높다. 이 경우에는 장비 교체 또는 전문 기술 지원을 요청하는 것이 시간 대비 효율적이다.

FAQ

Q1. 스마트폰 핫스팟은 잘 되는데 집 공유기만 연결하면 0x800704cf가 뜬다.

이 경우 공유기 또는 통신사 회선에 문제가 있을 가능성이 크다. 공유기를 공장 초기화 후 재설정하거나, 다른 공유기를 사용해 비교 테스트를 해 보는 것이 좋다. 같은 PC가 스마트폰 핫스팟에서는 정상이라면 Windows 10 설정 문제보다는 공유기 측 문제로 볼 수 있다.

Q2. 회사 내부망에서만 0x800704cf가 나는데 집에서는 잘 된다.

회사망에서는 고정 IP, 사내 DNS, 프록시 등 별도 규칙이 적용되는 경우가 많다. 임의로 공용 DNS나 임의 IP를 설정하면 오히려 문제가 악화될 수 있다. 이 경우에는 반드시 회사 IT 관리자 또는 전산 담당자의 지시에 따라 설정을 변경해야 한다.

Q3. 네트워크 재설정을 해도 Wi-Fi 목록이 아예 보이지 않는다.

Wi-Fi 어댑터 하드웨어 또는 드라이버 수준 문제일 가능성이 있다. 장치 관리자에서 무선 어댑터가 제대로 인식되는지 확인하고, 제조사 사이트에서 최신 드라이버를 설치해 본다. 장치 자체가 보이지 않으면 바이오스 설정 또는 하드웨어 고장까지 의심해야 한다.

Q4. 명령 프롬프트 초기화 명령을 잘못 입력하면 문제가 생기나?

제시한 명령은 Windows에서 공식적으로 제공하는 네트워크 초기화 명령이라 잘못 입력해도 치명적인 문제가 발생할 가능성은 낮다. 다만 기업 환경에서는 정책과 충돌할 수 있으므로, 관리자 승인 후 수행하는 것이 안전하다.

Q5. 포맷·재설치만이 확실한 해결책인가?

일반적으로 네트워크 관련 문제는 TCP/IP 초기화, 네트워크 재설정, 드라이버 재설치로 대부분 해결된다. 포맷과 재설치는 마지막 단계의 선택지로 두는 것이 좋다. 특히 업무용 PC의 경우 재설치에 따른 다운타임과 데이터 이전 비용이 크기 때문이다.

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