이 글의 목적은 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 블루스크린 오류가 발생하는 원인과 증상을 체계적으로 정리하고, 윈도우 10과 윈도우 11 환경에서 단계별로 적용할 수 있는 실전 해결 방법을 제시하여 사용자가 데이터 손실 없이 안정적으로 시스템을 복구할 수 있도록 돕는 것이다.
1. PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 블루스크린 오류란 무엇인가
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 오류는 윈도우가 비페이징 메모리 영역(Nonpaged Area)에 접근하는 과정에서 잘못된 메모리 참조가 발생했을 때 나타나는 블루스크린(Blue Screen of Death, BSOD) 오류이다.
비페이징 영역은 시스템이 항상 메모리에 상주한다고 가정하는 영역으로, 커널 코드, 중요 드라이버, 핵심 데이터 구조 등이 저장되는 부분이다. 이 영역에서 잘못된 페이지 폴트(page fault)가 발생하면 운영체제는 즉시 시스템을 중지시키고 블루스크린을 발생시킨다.
일반적으로 화면에는 다음과 같은 메시지가 나타난다.
- “Your PC ran into a problem and needs to restart.”
- Stop code: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
같이 표시되는 문제가 되는 드라이버 파일이 있다면 예를 들어 아래와 같이 표시될 수 있다.
- What failed: ntfs.sys
- What failed: nvlddmkm.sys (그래픽 드라이버)
- What failed: win32k.sys 등
2. 주요 원인 정리
이 오류는 대부분 다음과 같은 원인에서 발생한다.
- 불량 또는 호환성 문제가 있는 RAM(메모리) 모듈
- 오류가 있는 커널 모드 드라이버 또는 잘못된 드라이버 업데이트
- SSD/HDD 파일 시스템 손상, 배드 섹터, 저장장치 불량
- 서드파티 백신, 보안 소프트웨어, 디스크 암호화 도구의 커널 훅 문제
- 잘못된 메모리 오버클러킹, XMP/DOCP 설정 문제, 전압 부족
- 윈도우 시스템 파일 손상 또는 업데이트 실패 후 잔여 파일
- 가상 메모리(페이지 파일) 설정 오류 혹은 비정상적인 튜닝
| 원인 유형 | 대표 증상 | 확인 우선순위 |
|---|---|---|
| 메모리(RAM) 불량 | 부팅 직후 또는 고부하 작업에서 반복적으로 블루스크린 발생 | 상 |
| 드라이버 오류 | 드라이버 업데이트 직후, 특정 장치 사용 시에만 오류 발생 | 상 |
| 디스크/파일 시스템 손상 | 부팅 시 체크디스크, 파일 열기 시 오류, 느려짐 동반 | 중 |
| 보안/백업 유틸리티 충돌 | 백신 설치 후 또는 실시간 감시 동작 중 블루스크린 | 중 |
| 오버클러킹, XMP 설정 | 클럭/전압 조정 후 즉시 불안정해짐 | 중 |
| 페이지 파일 수동 조정 | 가상 메모리 값 수동 조정 이후 간헐적 BSOD | 하 |
3. 기본 점검: 최근 변경 사항 확인
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 오류는 대부분 최근에 변경한 하드웨어 또는 소프트웨어와 밀접한 관련이 있다.
- 최근 추가하거나 교체한 RAM, SSD, 그래픽카드가 있는지 확인한다.
- 최근 설치하거나 업데이트한 드라이버(그래픽, 저장장치, 칩셋, 보안 솔루션)를 확인한다.
- 최근 설치한 백신, 가상 드라이브, 디스크 암호화, 튜닝 도구 등을 확인한다.
주의 : 오류가 발생하기 직전에 변경한 항목이 있다면, 복잡한 조치에 앞서 해당 변경을 원상복구하거나 제거하는 것이 가장 효율적인 첫 단계이다.
4. 안전 모드 진입 후 점검하기
블루스크린이 반복되어 정상 부팅이 어렵다면 안전 모드로 진입해야 한다.
4.1 윈도우 10/11에서 고급 복구 옵션 진입
- 부팅 도중 윈도우 로고가 보일 때 전원 버튼을 눌러 강제 종료한다.
- 이 과정을 2~3회 반복하면 “자동 복구 준비 중” 화면과 함께 고급 복구 옵션으로 진입한다.
- 고급 옵션 → 문제 해결 → 고급 옵션 → 시작 설정 → 다시 시작 순으로 선택한다.
- 재부팅 후 나오는 목록에서 4) 안전 모드 사용 또는 5) 네트워킹 사용 안전 모드를 선택한다.
4.2 안전 모드에서 우선 수행할 작업
- 최근 설치한 프로그램 제거
- 최근 업데이트된 드라이버 롤백
- 백신 및 실시간 감시 도구 일시 제거 또는 비활성화
- 디스크 오류 검사 예약 설정
5. 메모리(RAM) 점검 방법
이 오류의 대표적인 원인이 메모리 불량이므로, 가장 먼저 검증하는 것이 좋다.
5.1 Windows 메모리 진단 도구 사용
- 실행 창을 열고
Win + R키를 누른 후 다음 명령을 입력한다.
mdsched.exe- “지금 다시 시작하여 문제 확인(권장)”을 선택한다.
- 재부팅 후 메모리 검사가 자동으로 수행되며, 완료되면 결과가 표시되거나 이벤트 뷰어에서 확인 가능하다.
5.2 RAM 모듈 물리 점검
- PC 전원을 완전히 끄고, 전원 케이블을 분리한 뒤 케이스를 연다.
- 메모리 모듈을 하나씩 분리했다가 다시 단단히 장착한다.
- 2개 이상일 경우, 한 개씩 꽂아서 부팅하면서 불량 모듈을 범위 좁혀 가며 확인한다.
- 슬롯 자체의 문제 가능성도 있으므로, 다른 슬롯에 장착해 보며 테스트한다.
주의 : 정전기 방지를 위해 금속 케이스를 먼저 손으로 만져 방전한 뒤 작업하며, 전원 연결 상태에서 메모리를 탈착하지 않는다.
6. 문제 드라이버 확인 및 정리
에러 화면에 “What failed: xxxx.sys”처럼 특정 드라이버 파일명이 함께 표시되는 경우가 많다. 이 경우 해당 장치 또는 드라이버를 집중적으로 점검해야 한다.
6.1 장치 관리자에서 드라이버 롤백
Win + X→ 장치 관리자를 선택한다.- 문제가 의심되는 장치(디스플레이 어댑터, 저장 장치, 네트워크 어댑터 등)를 찾는다.
- 마우스 오른쪽 버튼 클릭 → 속성 → 드라이버 탭을 연다.
- 드라이버 복원 버튼이 활성화되어 있다면 이전 버전으로 롤백한다.
6.2 드라이버 완전 제거 후 재설치
- 그래픽 드라이버의 경우 제조사 공식 유틸리티 또는 전용 제거 도구를 활용하여 깨끗하게 제거한다.
- 제조사 웹사이트에서 OS 버전에 맞는 공식 최신 드라이버를 직접 다운로드하여 설치한다.
- 윈도우 자동 드라이버 업데이트로 인한 문제라면 일시적으로 해당 장치의 자동 업데이트를 제한하는 것도 고려한다.
7. 디스크 및 파일 시스템 오류 점검
저장 장치의 배드 섹터나 파일 시스템 손상도 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA의 원인이 될 수 있다.
7.1 CHKDSK로 디스크 오류 검사
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 연다.
chkdsk C: /f /r- “다음에 시스템을 다시 시작할 때 이 볼륨을 검사하시겠습니까?” 메시지가 나오면 Y를 입력하고 엔터를 누른다.
- 시스템을 재부팅하면 디스크 검사와 불량 섹터 복구 작업이 진행된다.
주의 :
/r 옵션은 배드 섹터 검사 및 복구를 수행하므로 시간이 오래 걸릴 수 있으며, 노트북의 경우 전원 어댑터를 반드시 연결한 상태에서 진행해야 한다.7.2 SSD 펌웨어 및 SATA/NVMe 드라이버 확인
- SSD 제조사에서 제공하는 관리 도구를 사용하여 펌웨어 최신 버전 여부를 확인한다.
- SATA 컨트롤러 또는 NVMe 드라이버가 메인보드 칩셋에 맞게 설치되어 있는지 확인한다.
- 구형 시스템에서 AHCI/IDE 모드 변경 이력이나 BIOS 설정 변경 후 오류가 발생했다면 다시 원래 설정으로 돌려본다.
8. 시스템 파일 손상 복구 (SFC, DISM)
윈도우 핵심 시스템 파일 손상은 커널 영역 메모리 접근 오류로 이어질 수 있다. SFC와 DISM 도구로 복구를 진행한다.
8.1 SFC(System File Checker) 실행
- 관리자 권한 명령 프롬프트를 실행한다.
sfc /scannow- 검사 및 복구가 완료될 때까지 기다린다.
- 손상된 파일이 복구되었다는 메시지가 나오면 시스템을 재부팅하고 증상을 확인한다.
8.2 DISM으로 이미지 복구
SFC로 문제가 해결되지 않을 경우 DISM 도구로 윈도우 이미지 자체를 점검한다.
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth각 단계가 완료될 때까지 기다린 후, 다시 sfc /scannow를 한 번 더 실행하는 것이 좋다.
9. 가상 메모리(페이지 파일) 설정 점검
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA는 페이지 파일 설정 문제와도 관련될 수 있다. 수동으로 가상 메모리를 줄이거나 비활성화했다면 기본 설정으로 되돌리는 것이 좋다.
9.1 가상 메모리 기본값으로 복원
- 제어판 → 시스템 → 고급 시스템 설정을 연다.
- 고급 탭의 성능 항목에서 설정을 클릭한다.
- 다시 고급 탭으로 이동하여 가상 메모리 영역에서 변경을 클릭한다.
- “모든 드라이브에 대한 페이징 파일 크기 자동 관리”에 체크하여 윈도우 기본값을 사용하도록 한다.
- PC를 재부팅하고 증상을 확인한다.
10. 보안 소프트웨어 및 튜닝 도구 점검
일부 백신, 방화벽, 백업/복구 도구, 디스크 가상화 도구 등이 커널 모드에서 동작하면서 비페이징 영역에 직접 접근한다. 이때 충돌이 발생하면 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 블루스크린이 발생할 수 있다.
10.1 서드파티 보안 프로그램 제거
- 윈도우 디펜더만 사용해도 되는 환경이라면, 별도로 설치한 백신과 보안 도구를 모두 제거한 후 증상을 확인한다.
- 제조사에서 제공하는 전용 제거 도구가 있다면 이를 사용하여 잔여 드라이버와 서비스까지 완전히 삭제한다.
10.2 시스템 튜닝/클리너 도구 비활성화
- 레지스트리 클리너, 메모리 최적화 툴, 게임 부스터 등은 커널 동작에 영향을 줄 수 있다.
- 해당 프로그램의 실시간 모니터링 기능을 비활성화하거나 완전히 제거한 후 재부팅하여 테스트한다.
11. BIOS/UEFI 및 오버클러킹 설정 확인
오버클러킹이나 XMP/DOCP 프로파일을 통해 메모리 클럭을 올린 상태에서 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA가 발생하는 경우가 많다.
11.1 기본 값으로 초기화
- BIOS/UEFI 설정 화면으로 진입한다.
- 메모리 오버클러킹, XMP/DOCP, CPU 오버클러킹 설정을 모두 해제한다.
- “Load Optimized Defaults” 또는 “Load UEFI Defaults”와 같은 메뉴를 사용해 전체 설정을 기본값으로 복원한다.
- 저장 후 재부팅하여 오류 재발 여부를 확인한다.
12. 시스템 복원 및 초기화 활용
위의 방법으로도 문제가 해결되지 않고, 특정 시점 이후부터 오류가 지속된다면 시스템 복원 또는 초기화를 고려해야 한다.
12.1 시스템 복원 사용
- 윈도우 검색창에서 “복원”을 검색하고 복원 지점 만들기를 실행한다.
- 시스템 복원 버튼을 클릭하고, 오류가 발생하기 이전 날짜의 복원 지점을 선택한다.
- 복원 절차를 진행한 후 자동 재부팅을 기다린다.
12.2 이 PC 초기화
복원 지점이 없거나 손상된 경우에는 “이 PC 초기화” 기능을 사용할 수 있다.
- 설정 → 시스템 → 복구 → 이 PC 초기화를 선택한다.
- 내 파일 유지 또는 모든 항목 제거 중 상황에 맞는 옵션을 선택한다.
- 앱과 설정은 재구성해야 하므로, 중요한 라이선스 정보와 설치 파일은 미리 백업해두는 것이 좋다.
주의 : “내 파일 유지” 옵션을 선택해도 설치된 프로그램은 대부분 삭제되므로, 작업 전 외장 디스크나 클라우드에 중요한 데이터와 설정 정보를 반드시 백업해야 한다.
13. 재발 방지 및 유지관리 팁
- 정품 윈도우와 공식 드라이버만 사용하여 커널 수준 충돌 가능성을 최소화한다.
- 불필요한 튜닝 도구, 레지스트리 조작 프로그램 사용을 지양한다.
- 메모리, SSD/HDD 등 주요 하드웨어의 온도와 상태를 정기적으로 모니터링한다.
- 대규모 윈도우 업데이트 직후에는 시스템 안정성을 몇 일간 관찰한 후 본격적인 업무에 투입한다.
- 정기적인 백업 전략(이미지 백업, 파일 백업)을 수립하여, 최악의 상황에서도 복구 시간을 최소화한다.
FAQ
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 오류가 한 번만 발생했는데 바로 심각한 문제로 봐야 하나?
단 한 번 발생하고 이후 전혀 재발하지 않는다면 일시적인 드라이버 충돌이나 전원 불안정 등으로 인한 일회성 오류일 가능성이 있다. 그러나 짧은 시간 안에 두 번 이상 반복된다면 메모리, 드라이버, 디스크 이상 여부를 반드시 점검해야 한다.
메모리 테스트에서 오류가 나오면 무조건 RAM을 교체해야 하나?
메모리 테스트에서 반복적으로 동일한 주소에서 오류가 검출된다면 해당 모듈의 불량일 가능성이 매우 높다. 우선 슬롯을 바꿔 장착해 보거나 다른 PC에서 테스트하여 동일 증상이 재현되는지 확인한 후, 재현된다면 해당 모듈만 교체하는 것이 바람직하다.
이 오류 때문에 윈도우를 새로 설치하는 것이 반드시 필요한가?
대부분의 경우 하드웨어 점검, 드라이버 정리, 시스템 파일 복구만으로 문제를 해결할 수 있다. 윈도우 재설치는 모든 조치를 수행해도 원인이 명확하지 않거나 시스템이 이미 심하게 손상되었을 때 마지막 수단으로 고려하는 것이 좋다.
페이지 파일을 수동으로 줄이면 성능이 좋아지는가?
일반적인 사용 환경에서는 페이지 파일을 임의로 줄이거나 비활성화하는 것은 권장되지 않는다. 오히려 메모리 부족 상황에서 불안정성과 블루스크린 위험이 증가할 수 있다. 특수한 튜닝 목적이 아니라면 윈도우 기본 자동 관리를 사용하는 것이 가장 안전하다.
에러 화면에 ntfs.sys, nvlddmkm.sys 같은 파일명이 표시되면 어떻게 해석해야 하나?
해당 파일은 문제 발생 당시 접근 중이던 드라이버 또는 시스템 파일을 의미한다. 예를 들어 ntfs.sys는 파일 시스템 관련, nvlddmkm.sys는 NVIDIA 그래픽 드라이버를 나타낸다. 이 경우 해당 장치 또는 관련 드라이버를 우선 점검하고, 디스크 검사나 드라이버 재설치를 통해 문제를 해결하는 것이 좋다.