파워포인트 자막(라이브 캡션) 안될 때 1분 진단과 완전 해결 가이드

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파워포인트 슬라이드 안넘김 해결법: 클릭해도 다음 슬라이드로 이동하지 않을 때 최종 가이드

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이 글의 목적은 파워포인트에서 마우스 클릭이나 리모컨 클릭 시 다음 슬라이드가 넘어가지 않는 문제를 체계적으로 진단하고, 원인별 실무 해결 절차와 예방 기준을 제공하는 것이다.



1. 문제 정의와 증상 분류

슬라이드 쇼 진행 중 클릭을 해도 다음 슬라이드로 이동하지 않거나, 특정 슬라이드에서만 멈추는 현상이 발생한다. 증상은 다음 네 가지 패턴으로 구분한다.

  • 전 슬라이드에서 공통으로 클릭이 먹지 않는 패턴이다.
  • 특정 슬라이드 또는 구간에서만 멈추는 패턴이다.
  • 개체(도형·그림·비디오) 위에서만 클릭이 무시되는 패턴이다.
  • 리모컨·펜·터치에서는 불가하지만 키보드 방향키로는 가능한 패턴이다.
주의 : 동일 증상이라도 원인은 설정, 애니메이션, 하드웨어, 추가 기능, 파일 손상 등 복합적일 수 있다. 아래 체크리스트를 순서대로 실행하여 단일 원인부터 배제해야 한다.

2. 60초 즉시 점검 체크리스트

  1. 키보드 방향키 (→, PageDown)로 넘어가는지 확인한다. 넘어가면 포인터·리모컨 이슈일 가능성이 높다.
  2. ESC→슬라이드 쇼 재시작 후 동일한지 확인한다.
  3. 특정 슬라이드 에서만 발생하는지, 모든 슬라이드에서 발생하는지 분리한다.
  4. Transitions > Advance Slide 의 On Mouse Click 이 해제되었는지 확인한다.
  5. Slide Show > Set Up 에서 Browsed at a kiosk 가 선택되어 있는지 확인한다.
  6. Animation Pane 에서 On Click 대기 항목 유무를 확인한다.
  7. 개체 위 투명 도형 (No Fill, No Line) 유무를 점검한다.
  8. 동영상 이 일시정지 상태로 클릭 포커스를 잡고 있는지 확인한다.
  9. 무선 리모컨·펜 을 뽑았다가 재연결하고, 배터리를 교체한다.
  10. powerpnt /safe 실행으로 추가 기능 영향 여부를 가른다.

3. 설정 원인: 전환·슬라이드 쇼 옵션

3.1 Transitions(전환) → Advance Slide

메뉴 경로는 Transitions > Timing > Advance Slide 이다. 다음을 확인한다.

  • On Mouse Click 체크를 활성화한다.
  • 자동 진행을 함께 쓰려면 After 시간도 설정한다.
  • Apply To All 로 전 슬라이드에 반영한다.
주의 : 특정 슬라이드에서만 안 넘어간다면 해당 슬라이드의 전환 설정이 개별 덮어쓰기 되었을 가능성이 높다. 개별 슬라이드 선택 후 옵션을 재적용한다.

3.2 Slide Show 설정: Kiosk·모니터·해상도

Slide Show > Set Up Slide Show 에서 다음 값을 점검한다.

  • Show type 이 Presented by a speaker 가 아닌 Browsed at a kiosk 로 되어 있으면 클릭 동작이 제한된다. 발표자 모드로 변경한다.
  • Use Presenter View 사용 시 모니터 선택이 실제 발표 화면과 일치하는지 확인한다.
  • Slide show resolution 이 과도하게 높으면 포커스 이슈가 발생할 수 있다. 네이티브 해상도로 맞춘다.

3.3 슬라이드 마스터·레이아웃의 동작 설정

View > Slide Master 에서 투명 도형이나 버튼에 Action Settings 가 걸려 있는지 확인한다. Hyperlink to: Next Slide 가 아닌 None 으로 되어 있거나 Run macro 가 실패하면 클릭이 먹지 않는다. 필요 없는 투명 개체는 삭제한다.

4. 애니메이션·트리거 대기 문제

애니메이션이 On Click 으로 다수 배치되면 슬라이드 전환이 아닌 애니메이션 소모로 클릭이 소비된다. 다음을 수행한다.

  1. Animations > Animation Pane 을 열어 순서를 확인한다.
  2. 필요 없는 항목은 With Previous 나 After Previous 로 바꾸어 클릭 의존성을 낮춘다.
  3. Trigger 로 특정 개체 클릭이 요구되면 화면 아무 곳이나 클릭해도 전환되지 않는다. 트리거 사용 여부를 해제하거나 안내 요소를 추가한다.
주의 : 그룹화된 개체에 트리거가 있을 경우 그룹 바깥 클릭은 무시된다. 그룹을 해제하고 트리거를 재설정한다.

5. 개체가 클릭을 가로막는 경우

도형이나 이미지가 전체 슬라이드를 덮고 No Fill 상태로 존재하면 클릭을 흡수한다. 다음을 점검한다.

  • Selection Pane (Home > Select > Selection Pane)에서 큰 개체를 숨겨보고 클릭이 정상화되는지 확인한다.
  • 문제가 된 개체를 뒤로 보내거나( Send to Back ) Click through 가 가능하도록 배치한다.
  • 비디오 컨트롤이 포커스를 쥐고 있으면 Space/Enter가 재생·일시정지로 쓰인다. 방향키로 테스트하고, 비디오를 Playback 탭에서 Play Full Screen 또는 Start: Automatically 로 조정한다.

6. 하드웨어·환경 요인

6.1 포인터·리모컨·터치

  • 무선 리모컨은 HID 키보드처럼 동작한다. 수신기를 다른 USB 포트에 꽂고 배터리를 교체한다.
  • 프레젠터의 Next 키가 사용자 지정 키로 매핑되면 인식되지 않을 수 있다. 기본 프로필로 복원한다.
  • 펜·태블릿 드라이버가 포커스를 가로채면 클릭이 잡히지 않는다. 드라이버를 최신으로 갱신하거나 장치 제거 후 테스트한다.

6.2 디스플레이·공유 소프트웨어

  • 듀얼 모니터에서 설정 > 디스플레이 > 다중 디스플레이 정렬이 실제 물리 배치와 어긋나면 포인터 위치가 혼동된다. 정렬을 수정한다.
  • Teams/Zoom 화면 공유 시 슬라이드 쇼 창 이 아닌 전체 화면 을 공유하면 클릭 지연이 줄어든다.
  • 고DPI 배율이 150% 이상이면 일부 버전에서 포커스 문제가 보고되었다. 100~125%로 낮춰 재검한다.

6.3 그래픽 가속

GPU 드라이버와의 호환 이슈가 있을 수 있다. 다음 옵션을 점검한다.

  • File > Options > Advanced 에서 Disable hardware graphics acceleration 을 켠 후 리스타트한다.
  • 디스플레이 드라이버를 최신 WHQL로 갱신한다.

7. 파일·프로그램 원인과 복구

7.1 보호 보기·호환성

  • 메일 첨부나 인터넷에서 내려받은 파일은 Protected View 로 열릴 수 있다. 상단 표시줄에서 Enable Editing 을 눌러 테스트한다.
  • 구형 PPT(97-2003) 형식은 전환·애니메이션 매핑 차이가 있다. 다른 이름으로 저장 > PPTX 로 변환한다.

7.2 추가 기능 충돌

안전 모드에서 정상이라면 추가 기능 충돌 가능성이 높다. 다음 절차를 따른다. 

  
Win + R → powerpnt /safe 파일 > 옵션 > 추가 기능 관리: COM 추가 기능 > 이동... 문제 의심 항목 체크 해제 후 재시작

7.3 프로그램 복구·시스템 점검

  • 앱 및 기능 > Microsoft 365 > 수정 에서 빠른 복구 또는 온라인 복구 를 수행한다.
  • 시스템 파일 점검이 필요하면 명령 프롬프트(관리자)에서 다음을 실행한다. 
  
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
주의 : 온라인 복구는 네트워크 정책의 영향을 받을 수 있다. 사내망 프록시 환경에서는 IT 담당자와 협의한다.

8. 조직 정책·키오스크 환경

강당 PC나 안내 키오스크는 그룹 정책으로 입력이 제한될 수 있다. 다음을 확인한다.

  • 표준 사용자 계정에서 발표 시 UAC 팝업 뒤 포커스가 잃어진 상태가 될 수 있다. 슬라이드 쇼 시작 전 모든 팝업을 해제한다.
  • 사전 설치된 발표 관리 프로그램이 글로벌 단축키를 가로채는 경우가 있다. 프로그램을 종료하고 재시도한다.

9. macOS 환경 특이점

  • 슬라이드 쇼 설정 과 전환 > 마우스 클릭 은 동일하게 적용된다.
  • Mission Control 제스처가 포커스를 빼앗을 수 있다. 시스템 설정 > 트랙패드 에서 제스처를 일시 비활성화한다.
  • 파일이 손상 의심이면 새 프레젠테이션에 슬라이드를 재사용 으로 복사해 증상 재현 여부를 확인한다.

10. 원인-조치 매핑 표

증상 가능 원인 확인 방법 해결 조치
모든 슬라이드가 안 넘김 On Mouse Click 해제, Kiosk 모드 Transitions, Set Up Slide Show 확인 On Mouse Click 활성, Kiosk 해제
특정 슬라이드에서 멈춤 트리거·대기 애니메이션, 투명 도형 Animation Pane, Selection Pane 확인 애니메이션 자동화, 투명 도형 삭제
리모컨만 동작 안 함 HID 인식 불안정, 배터리 문제 키보드 방향키는 정상 포트 변경, 배터리 교체, 드라이버 재설치
영상 슬라이드에서만 안 넘어감 비디오 컨트롤 포커스 Space/Enter가 재생 제어 Playback 설정, 방향키 사용, 자동 재생
화면 공유 시만 안 넘어감 공유 대상 창 불일치 공유 시작 후 포커스 이동 전체 화면 또는 슬라이드 쇼 창 공유
간헐적 지연 GPU 가속, 고DPI 일부 장비에서만 재현 하드웨어 가속 끄기, 배율 조정
안전 모드 정상 추가 기능 충돌 powerpnt /safe 정상 동작 COM 추가 기능 비활성 후 원인 추적

11. 재현 테스트와 표준 절차

  1. 문제 파일을 복제하고 슬라이드 1~3 만 남겨 증상을 최소 단위로 재현한다.
  2. 애니메이션 제거 상태에서 진행 테스트를 수행한다.
  3. 마스터 초기화 (새 프레젠테이션에 복사)로 마스터 개체 잔존 여부를 확인한다.
  4. 리모컨이 관여하면 다른 PC 에서도 재현되는지 비교한다.

12. 예방 가이드라인

  • 전환 설정은 템플릿 에 기본값으로 포함하고 임의 변경을 제한한다.
  • 애니메이션은 가능한 With/After Previous 로 설계한다.
  • 마스터에는 클릭을 가로막는 전체 화면 투명 도형 을 사용하지 않는다.
  • 발표 전 사전 점검 체크리스트 (해상도·포인터·공유 대상)를 운영한다.

13. 실무 스크립트 모음

다음 명령은 관리자 권한 콘솔에서 실행한다. 

  
:: 파워포인트 안전 모드 powerpnt /safe
:: Office 빠른 복구 실행 전 시스템 무결성 점검
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
주의 : 조직 환경에서는 보안 정책으로 일부 메뉴가 비활성화될 수 있다. 정책 변경은 관리자 승인 하에 수행한다.

FAQ

애니메이션이 많아 클릭이 계속 소모된다. 전환은 클릭 한 번으로 하고 싶다.

Animation Pane에서 클릭 의존 항목을 With Previous/After Previous 로 바꾸고, 꼭 필요한 트리거만 남긴다. 마지막 애니메이션에 After Previous 로 전환 시간을 짧게 두면 자연스러운 이동이 된다.

리모컨으로만 안 넘어간다.

리모컨 수신기를 다른 포트에 연결하고 배터리를 교체한다. 드라이버 유틸이 설치된 모델은 기본 프로필로 복구한다. 여전히 실패하면 키보드 방향키 테스트로 파일·설정 문제가 아님을 확인하고 장치 교체를 고려한다.

비디오가 있는 슬라이드에서 진행이 멈춘다.

비디오 개체가 포커스를 잡고 있다. Playback 옵션에서 Start: Automatically 로 설정하거나 방향키로 이동한다. 컨트롤 바를 숨기고 전체 화면 재생을 설정하면 오작동이 줄어든다.

특정 슬라이드에서만 클릭이 안 먹는다.

Selection Pane에서 전체 화면을 가리는 투명 도형을 찾는다. 숨김 처리 후 정상화되면 삭제한다. 또는 해당 슬라이드 전환 설정에 On Mouse Click 을 재적용한다.

슬라이드 쇼 창과 공유 창이 달라 클릭이 적용되지 않는다.

화상회의 앱에서 슬라이드 쇼 전체 화면 또는 PowerPoint 슬라이드 쇼 창 을 정확히 지정한다. 발표자 보기를 사용하면 공유 대상을 발표 화면으로 고정한다.