파워포인트 동영상 소리 안 나올 때 해결방법 총정리

이 글의 목적은 파워포인트에 삽입한 동영상에서 소리가 나오지 않는 문제를 신속하게 진단하고 확실하게 해결하도록 실무 중심 점검 절차와 설정값, 코덱·포맷 변환, 장치·드라이버 점검, 기업 환경 배포 팁을 제공하는 것이다.

1. 증상 유형을 먼저 구분한다

문제가 재현되는 상황을 분류하면 해결 속도가 빨라진다.

증상 유형	전형적 원인	우선 점검 포인트
편집 화면 재생은 무음이나, 슬라이드 쇼에서는 정상	앱별 볼륨 믹서, 출력 장치 선택 오류	Windows 앱 볼륨·장치 기본값, macOS 출력 장치
슬라이드 쇼에서만 무음	애니메이션 트리거, 자동 재생 옵션, 비디오 볼륨 0	비디오 도구 > 재생 탭의 옵션·볼륨
모든 모드에서 무음	미지원 코덱, 손상 파일, 드라이버 충돌	포맷 변환(H.264/AAC), 미디어 최적화, 드라이버
특정 PC·프로젝터에서만 무음	HDMI 오디오 라우팅, 출력 장치 전환 실패	Windows 사운드·프로젝터 오디오 설정
화상회의 공유 시 참석자만 무음	시스템 오디오 공유 미설정	Teams·Zoom의 시스템 사운드 공유 설정
간헐적으로 소리가 끊김	네트워크 링크된 파일, 디스크 I/O, 바이러스 백신 실시간 검사	동영상 임베드, 로컬 복사, 실시간 검사 제외

2. 가장 빠른 60초 점검 절차

비디오 개체를 한 번 클릭하고 재생 컨트롤의 스피커 아이콘을 확인한다. 음소거 해제하고 내부 볼륨을 100으로 올린다.
슬라이드 쇼(F5) 로 전환해 재생한다. 여전히 무음이면 Esc 로 빠져나온다.
Windows에서는 작업 표시줄 스피커 아이콘 → 오른쪽 클릭 → 볼륨 믹서 를 열어 PowerPoint의 앱 볼륨이 음소거인지 확인한다. 출력 장치가 외부 모니터로 잘못 지정되어 있으면 본체 스피커로 변경한다.
macOS에서는 시스템 설정 → 사운드 → 출력 에서 올바른 장치를 선택하고 볼륨을 높인다.
동영상을 파일 탐색기에서 직접 재생해 소리가 정상인지 확인한다. 원본이 무음이면 포맷 변환 또는 파일 교체가 필요하다.

주의 : PowerPoint 내부 볼륨과 Windows·macOS 시스템 볼륨은 서로 독립적으로 동작한다. 두 위치 모두 확인해야 한다.

3. 파워포인트 내 설정 점검

3.1 비디오 재생 옵션

비디오 선택 → 비디오 형식/비디오 재생 탭 → 비디오 볼륨 을 높음 으로 지정한다.
시작 을 자동 으로 두면 발표 시 클릭 누락으로 인한 무음을 방지한다.
필요 시 전체 화면 재생 , 호환성 최적화 를 함께 적용한다.
트리거 가 다른 개체에 묶여 있으면 클릭 이벤트가 발생하지 않아 재생이 안 될 수 있다. 애니메이션 창의 트리거를 이 슬라이드에서 로 단순화한다.
트림 으로 시작 구간이 너무 앞당겨지면 음성 인트로가 잘린 것처럼 들릴 수 있다. 트림 시간을 0.5~1.0초 뒤로 조정해 페이드 인 구간을 확보한다.

3.2 미디어 최적화 및 임베드

파일 → 정보 → 미디어 호환성 최적화 를 실행한다. 지원되지 않는 코덱을 자동 변환하고 버퍼링을 낮춘다.
동영상을 연결 로 삽입하면 이동·공유 시 경로가 끊겨 무음·미재생이 발생한다. 삽입 → 비디오 → 이 장치 로 임베드 하여 파일을 프레젠테이션에 포함한다.

주의 : 임베드 후 용량이 급증하면 파일 → 정보 → 미디어 압축 에서 1080p 또는 720p로 압축하고, 원본 보관본을 별도 저장한다.

4. 운영체제별 오디오 경로 점검

4.1 Windows 10/11

볼륨 믹서 : 작업 표시줄 스피커 아이콘 → 오른쪽 클릭 → 볼륨 믹서. PowerPoint 앱 볼륨 음소거 해제, 출력 장치가 현재 스피커로 설정되었는지 확인한다.
출력 장치 설정 → 시스템 → 사운드 → 출력 에서 올바른 재생 장치를 선택한다. HDMI/DP 연결 시 모니터의 오디오가 기본값으로 바뀔 수 있다.
고급 속성 사운드 제어판 → 재생 장치 → 속성 → 고급 에서 응용 프로그램에 독점 모드 허용 을 해제해 충돌을 줄인다.
드라이버 : 장치 관리자에서 오디오·그래픽 드라이버를 최신으로 유지한다.
하드웨어 가속 : PowerPoint에서 파일 → 옵션 → 고급 → 디스플레이 의 하드웨어 그래픽 가속 사용 안 함 을 체크해 디코딩 충돌을 진단한다.

4.2 macOS

시스템 설정 → 사운드 → 출력 에서 올바른 장치와 균형, 출력 음량을 확인한다.
오디오 MIDI 설정 에서 샘플레이트·형식이 일반값(48 kHz/44.1 kHz, 2ch)인지 확인한다.
외부 디스플레이 사용 시 모니터가 기본 오디오로 바뀌는지 확인하고 필요 시 Mac 스피커로 강제 지정한다.

5. 파일 포맷·코덱 호환성

PowerPoint는 컨테이너와 코덱 조합에 민감하다. 다음 조합을 권장한다.

구분	권장	비권장·주의	비고
컨테이너	MP4	MKV, AVI, MOV(구코덱)	호환성 최우선은 MP4이다.
영상 코덱	H.264	DivX, Xvid, VP9(일부 환경)	하드웨어 가속·호환성 균형이 좋다.
오디오 코덱	AAC-LC	AC-3, DTS, MP3 VBR(간헐 끊김)	AAC 2ch 128~192 kbps를 권장한다.
해상도/프레임	1920×1080, 30 fps	4K 60 fps	고해상도·고프레임은 재생부하를 높인다.

주의 : Windows에서 HEVC(H.265) 영상은 확장 기능 미설치 시 무음·무영상이 발생할 수 있다. 회의실 PC에는 H.264/AAC MP4로 배포하는 것이 안전하다.

6. 표준 변환 절차(FFmpeg)

원본 코덱이 불명확하거나 AC-3, DTS 등 비권장 오디오일 경우 표준 프로파일로 변환한다.

  
#
1) 권장 H.264 + AAC-LC MP4로 변환 ffmpeg -i input_any.ext -c:v libx264 -preset slow -crf 18 -pix_fmt yuv420p -r 30 \ -c:a aac -b:a 192k -ac 2 -movflags +faststart output_h264_aac.mp4
2) 소리가 작은 영상의 볼륨 정규화(E-비라운드)
ffmpeg -i input_any.ext -af "loudnorm=I=-16:LRA=11:TP=-1.5"
-c:v copy -c:a aac -b:a 192k output_norm.mp4
3) 원본 영상이 멀쩡하고 오디오 코덱만 문제일 때(비디오 복사)
ffmpeg -i input_any.ext -c:v copy -c:a aac -b:a 192k -ac 2 output_copyv_aac.mp4

주의 : 변환 후에도 무음이면 원본 파일에 실제 오디오 트랙이 없는 것이다. 미디어 정보 도구에서 Audio: AAC 같은 항목이 보이는지 확인한다.

7. 발표 환경별 체크리스트

7.1 회의실 PC·프로젝터

HDMI 케이블로 연결 시 오디오는 디스플레이로 라우팅된다. 프로젝터 스피커가 없으면 Windows 출력 장치 를 노트북 스피커로 수동 변경한다.
프로젝터의 오디오 입력이 별도(3.5mm)일 수 있다. 케이블 연결과 입력 소스를 맞춘다.
현장 PC에는 코덱을 설치하지 않고, 변환된 MP4(H.264/AAC)만 사용한다.

7.2 화상회의(참석자에게만 무음)

Microsoft Teams: 공유 → 시스템 오디오 포함 을 활성화한다.
Zoom: 화면 공유 → 컴퓨터 소리 공유 를 활성화한다.
화상회의 앱의 노이즈 억제 설정이 음악·영상 음질을 저하시킬 수 있다. 표준 또는 낮음으로 설정한다.

8. 손상·링크·보안 이슈

링크 삽입 상태에서 네트워크 경로가 바뀌면 무음·미재생이 발생한다. 파일과 같은 폴더 에 동영상을 두고 상대경로 유지 또는 임베드한다.
손상 PPTX 는 미디어 캐시가 끊겨 무음이 될 수 있다. 다른 이름으로 저장 후 새 파일에서 비디오를 다시 삽입한다.
바이러스 백신 실시간 검사가 MP4 스트리밍을 지연시킬 수 있다. 신뢰된 폴더를 예외로 등록한다.

9. 기업 배포 표준 운영 가이드

제작 표준 : MP4(H.264/AAC-LC, 1080p, 30 fps, 8~12 Mbps, 오디오 192 kbps)으로 통일한다.
템플릿 : 비디오 개체 기본 속성(자동 시작, 전체 화면, 볼륨 높음)을 포함한 슬라이드 마스터를 배포한다.
테스트 : 최종 파일은 회의실 PC·프로젝터 실기에서 사전 검증한다.
배포 : PPTX와 동영상을 같은 폴더로 묶어 배포하거나 임베드한다.
백업 : 원본 무손실 보관, 발표용 압축본 이원화한다.

10. 문제 원인별 해법 매핑

원인	조치	예상 효과
비디오 내부 볼륨 0 또는 음소거	비디오 선택 → 비디오 볼륨을 높음으로	즉시 소리 복원
앱별 볼륨 믹서 음소거	Windows 볼륨 믹서에서 PowerPoint 음소거 해제	편집·슬쇼 모두 복원
미지원 오디오 코덱(AC-3/DTS)	FFmpeg로 AAC-LC 재인코딩	안정적 재생
HEVC 미설치	H.264/AAC로 변환하여 사용	추가 구성 없이 호환
링크 경로 끊김	임베드 또는 동일 폴더 배치	현장 재생 실패 방지
그래픽 가속 충돌	하드웨어 가속 사용 안 함으로 테스트	끌림·무음 완화
화상회의 시스템 오디오 미공유	시스템 오디오 공유 활성화	참석자 청취 가능

11. 단계별 복구 시나리오

원본 파일 점검: 미디어 플레이어에서 소리 확인, 미디어 정보로 오디오 트랙 확인한다.
코덱 표준화: FFmpeg로 H.264/AAC MP4 변환한다.
파워포인트 재삽입: 임베드, 자동 시작, 볼륨 높음 설정한다.
호환성 최적화·미디어 압축 실행한다.
시스템 출력·볼륨 믹서·디스플레이 오디오 경로 확인한다.
슬라이드 쇼 모드에서 실기 테스트한다.

주의 : 네트워크 드라이브에서 바로 재생하지 말고 로컬 SSD로 복사해 테스트한다. 지연·끊김·무음이 동시에 개선된다.

12. 자주 묻는 원인별 세부 팁

12.1 자막 포함 영상에서만 무음

일부 인코딩 도구가 자막과 오디오를 특수 트랙으로 묶는다. 표준 변환으로 해결한다.

12.2 MP3 오디오가 붙은 MP4의 간헐 무음

컨테이너-코덱 호환 이슈이다. 영상은 copy , 오디오만 AAC로 재인코딩한다.

12.3 다채널 오디오(5.1)

장치가 스테레오만 지원하면 중앙 채널 음성이 사라진 것처럼 들릴 수 있다. 오디오를 2채널로 다운믹스한다.

  
ffmpeg -i input.mp4 -c:v copy -c:a aac -ac 2 -b:a 192k output_stereo.mp4

12.4 자동 재생인데도 무음처럼 보임

트림으로 인해 첫 장면이 정적 이미지라 청각적 단서가 없다. 페이드 인 을 0.5초로 줄이거나 시작 지점을 조정한다.

12.5 외부 스피커 연동 문제

HDMI/USB 사운드바는 연결 시 기본 장치를 선점한다. 발표 직전 장치 고정을 확인한다.

13. 점검 로그 템플릿

  
[PPT 비디오 무음 점검 로그] 파일명/버전: 삽입 방식: 임베드 | 링크 코덱/해상도: (예: H.264/AAC, 1080p30) PPT 옵션: 자동 시작, 볼륨=높음, 전체 화면 여부 OS/장치: Windows 11 / 내장 스피커 시스템 설정: 앱 볼륨=정상, 출력=내장 현상: 슬라이드 쇼에서 무음 조치: FFmpeg AAC 변환 → 재삽입 → 호환성 최적화 결과: 정상 재생

FAQ

AVI나 MKV로도 괜찮은가?

가능하나 현장 호환성 위험이 높다. MP4(H.264/AAC)로 통일하는 것이 안전하다.

HEVC(H.265) 영상은 써도 되나?

환경에 따라 코덱이 없어 무음·무영상이 발생할 수 있다. 반드시 H.264/AAC로 변환한다.

링크 삽입과 임베드 중 무엇이 안정적인가?

임베드가 안정적이다. 링크는 경로 변경·권한 이슈로 실패한다.

변환으로 화질 저하가 걱정된다

CRF 18~20 수준의 H.264는 육안상 무손실에 가깝다. 발표 목적에는 충분하다.

슬라이드 쇼에서만 무음이면 어디를 의심하나?

비디오 볼륨·자동 시작·트리거·앱 볼륨 믹서를 우선 확인한다.

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