이 글의 목적은 Microsoft Word에서 예기치 않은 종료, 전원 차단, 자동 저장 실패 등으로 사라진 문서를 신속하고 정확하게 복구하기 위한 실무 절차와 점검표를 제공하는 것이다.
1. 복구 전략 개요: 입력·저장·경로의 3요소 점검
워드 복구는 크게 세 갈래 경로를 점검하면 된다. 첫째, 프로그램 내부의 ‘관리 → 저장되지 않은 문서 복구’ 기능을 이용하는 것이다. 둘째, 파일 시스템 경로에서 자동복구 파일(
.asd
)·백업(
.wbk
)·임시파일(
.tmp
)을 직접 찾는 것이다. 셋째, 클라우드(OneDrive·SharePoint) 자동 저장을 확인하는 것이다. 이 세 가지를 순차적으로 실행하면 복구 성공률을 크게 높일 수 있다.
주의 :
복구 시 원본 드라이브에 새 설치·대량 복사 등 쓰기 작업을 최소화해야 한다. 동일 위치에 새로운 파일을 저장하면 삭제된 클러스터를 덮어써 복구 확률이 급감한다.
2. 워드 내부 기능으로 우선 복구
워드를 실행하고 다음 순서대로 진행한다.
- 파일 → 정보 → 문서 관리 → 저장되지 않은 문서 복구 를 클릭한다.
- 목록에 나타나는 최근 미저장 문서를 선택하고 다른 이름으로 저장 한다.
- 열렸으나 손상 경고가 뜨면 파일 → 열기 → 찾아보기 에서 대상 파일을 선택하고, 열기 버튼 옆 화살표를 눌러 열기 및 복구 를 실행한다.
위 단계는 Office 2016~Microsoft 365 전 버전에서 유효하다. 이전 버전에서도 경로 명칭만 다를 뿐 핵심 기능은 동일하다.
3. Windows에서 자동복구 파일 직접 찾기
자동복구 파일은 기본적으로 사용자 프로필 하위 경로에 저장된다. 아래 표의 경로를 순서대로 탐색한다.
| 용도 | 기본 확장자 | 우선 확인 경로(Windows) | 설명 |
|---|---|---|---|
| 자동복구(ASD) | .asd | %AppData%\Microsoft\Word\ | 워드가 주기적으로 저장하는 자동복구 스냅샷이다. 워드 종료 전 비정상 중단 시 가장 먼저 확인한다. |
| 미저장 문서 | .asd/.docx | %LocalAppData%\Microsoft\Office\UnsavedFiles\ | “저장되지 않은 문서 복구” 메뉴가 참조하는 임시 저장소이다. |
| 백업 복사본 | .wbk | 원본 파일과 동일 폴더 | 옵션의 “백업 복사본 항상 만들기” 활성화 시 생성된다. 파일명은 “백업 ~.wbk” 형태이다. |
| 임시 파일 | .tmp | %Temp%\ | 편집 중 생성되는 임시 조각 파일이다. 확장자 변경·복사로 일부 내용 복구가 가능하다. |
| AutoSave(클라우드) | .docx | OneDrive/SharePoint 동기화 폴더 | 상시 저장 기능이 켜져 있으면 이전 버전 기록을 통해 되돌리기 가능하다. |
3.1 고급: 탐색기·명령줄로 일괄 검색
관리자 권한 PowerShell 또는 명령 프롬프트에서 다음을 순서대로 실행한다.
# PowerShell 예시: ASD, WBK, TMP 후보 검색 $paths = @("$env:APPDATA\Microsoft\Word", "$env:LOCALAPPDATA\Microsoft\Office\UnsavedFiles", "$env:TEMP") $exts = @("*.asd","*.wbk","~*.tmp","*.tmp") foreach($p in $paths){ foreach($e in $exts){ Get-ChildItem -Path $p -Filter $e -Recurse -ErrorAction SilentlyContinue } }
:: CMD 예시 dir "%AppData%\Microsoft\Word\*.asd" /s /a dir "%LocalAppData%\Microsoft\Office\UnsavedFiles\*.asd" /s /a dir "%Temp%\*.tmp" /s /a
주의 :
후보 파일을 바로 더블클릭하지 말고 우선 사본을 다른 드라이브에 복사한 뒤 복구 작업을 진행해야 한다.
3.2 옵션에서 자동복구 위치 확인·변경
- 파일 → 옵션 → 저장 을 연다.
- 자동 복구 파일 위치 를 확인한다.
- 보안·백업 정책에 따라 별도 드라이브로 경로를 변경한다.
저장 탭에서 자동 복구 정보 저장 간격 을 1~5분 사이로 설정하면 데이터 손실을 최소화할 수 있다.
4. macOS에서 자동복구 파일 찾기
Mac판 워드는 샌드박스 경로에 자동복구 파일을 둔다. Finder에서 이동 → 폴더로 이동 을 열고 아래 경로를 입력한다.
| 용도 | 기본 확장자 | 우선 확인 경로(macOS) | 설명 |
|---|---|---|---|
| AutoRecovery | .docx/.asd | ~/Library/Containers/com.microsoft.Word/Data/Library/Preferences/AutoRecovery/ | 자동복구 스냅샷이 저장되는 기본 위치이다. |
| 임시 항목 | .tmp | /private/var/folders/<랜덤>/T/ | 시스템 임시 폴더이다. 최근 편집 흔적이 남을 수 있다. |
| AutoSave(클라우드) | .docx | ~/Library/CloudStorage/OneDrive-*/ | AutoSave가 켜진 클라우드 경로이다. 파일 버전 기록을 확인한다. |
터미널에서 다음 명령으로 후보를 빠르게 찾을 수 있다.
# 최근 3일 내 워드 자동복구 후보 검색 find ~/Library/Containers/com.microsoft.Word/Data/Library/Preferences/AutoRecovery -type f -mtime -3 -print # 임시 폴더 내 후보 검색 find /private/var/folders -type f \( -name "*.asd" -o -name "*.wbk" -o -name "*.tmp" \) 2>/dev/null | head -n 200
주의 :
macOS에서는 라이브러리 폴더가 기본 숨김 처리되어 있다. Finder에서
옵션
키를 누르고 상단 메뉴
이동
을 클릭하면
라이브러리
가 나타난다.
5. 손상 파일 복구 절차: 열기 및 복구, 변환, 구조 해체
- 열기 및 복구 파일 → 열기 에서 대상 선택 → 열기 옆 화살표 → 열기 및 복구 를 실행한다.
- 다른 형식으로 열기 : 대상 파일을 .rtf , .txt , .html 로 저장해 텍스트를 우선 확보한다.
- 서식 최소화 저장 : 복구된 내용을 새 .docx 에 붙여넣고, 그림·개체·필드를 재삽입한다.
-
문서 구조 해체
-
확장자를
.docx로 바꾼 뒤 복사본을 만든다. -
압축 해제하여
word/document.xml을 텍스트 편집기로 연다. -
비정상 문단 태그나 손상된
<w:p>,<w:t>블록을 제거하고 재압축한다.
-
확장자를
주의 :
XML 수정을 시도하기 전 원본의 읽기 전용 사본을 별도로 보관해야 한다. 잘못된 편집은 복구 가능성을 더 낮출 수 있다.
6. 클라우드 파일의 이전 버전 복구
파일이 OneDrive 또는 SharePoint에 저장되어 있고
AutoSave
가 켜져 있었다면 클라우드의
버전 기록(Version History)
에서 시점별 사본을 복원할 수 있다. 동기화 충돌로
파일명(컴퓨터명 충돌).docx
가 생성된 경우, 두 파일을 모두 보관하고 최신 타임스탬프 기준으로 내용 비교 후 병합 저장한다.
7. 복구 성공률을 높이는 포렌식 체크리스트
- 이벤트 뷰어에서 전원·응용프로그램 오류 시각을 확인하여 손실 범위를 추정한다.
- 디스크 SMART 상태 점검 후 불량 징후가 있으면 즉시 이미징을 수행한다.
- ASD·WBK·TMP 후보는 다른 드라이브 로 복사 후 분석한다.
- Ransomware 흔적 의심 시 격리 조치 후 복구를 진행한다.
- 기업 환경에서는 EDR 로그로 프로세스 크래시·삭제 이벤트를 교차 확인한다.
8. 자동복구·백업 설정 최적값
| 항목 | 권장 값 | 설정 경로 | 효과 |
|---|---|---|---|
| 자동 복구 간격 | 1~3분 | 파일 → 옵션 → 저장 | 갑작스런 종료 시 손실 범위를 분 단위로 제한한다. |
| 백업 복사본 | 항상 만들기 | 파일 → 옵션 → 고급 → 저장 | .wbk 백업으로 과거 상태 복원이 용이하다. |
| 자동 저장(AutoSave) | 켜기 | OneDrive/SharePoint 상단 토글 | 버전 기록이 활성화되어 되돌리기 가능하다. |
| 저장 위치 | 시스템 드라이브 외 별도 파티션 | 파일 → 옵션 → 저장 | OS 장애와 데이터 손실의 동시 발생 위험을 낮춘다. |
9. 특수 상황별 실전 복구 레시피
9.1 전원 차단 직후 재부팅한 경우
- 워드를 열면 좌측 복구 창에 최근 자동복구 목록이 표시된다. 모두 열어 가장 최신 확인본부터 저장한다.
- 목록이 비거나 일부만 보이면 3장 표의 경로로 이동해 수동 확인한다.
9.2 저장하지 않고 닫았을 때
- 워드 실행 → 파일 → 정보 → 문서 관리 → 저장되지 않은 문서 복구를 연다.
-
%LocalAppData%\Microsoft\Office\UnsavedFiles\에서 같은 시각의.asd를 찾아 연다.
9.3 파일이 손상되어 열리지 않을 때
- 열기 및 복구 실행 후 실패하면 다른 형식(.rtf/.txt)으로 내용 추출을 시도한다.
-
.docx압축 해제 후document.xml에서 문제 구간 제거를 시도한다. - 문서 구조를 최소화하여 새 파일에 클린 복사본을 만든다.
9.4 네트워크 드라이브 사용 중 끊긴 경우
-
로컬
%AppData%경로와 동기화 캐시를 함께 조사한다. - 오프라인 파일 기능이 켜져 있으면 CSC 캐시 복구 도구 사용을 검토한다.
9.5 공동 편집 중 충돌이 발생한 경우
- 클라우드 버전 기록에서 충돌 분기본을 모두 보관한다.
- 시간 스탬프가 더 최신인 파일을 기준으로 병합한다.
10. 복구 후 무결성 검증
- 페이지 수·단어 수를 원래 보고서·메일 첨부본 등 외부 단서와 비교한다.
- 표·수식·개체 링크(OLE) 경로가 유효한지 점검한다.
- 변경 내용 기록(트랙 체인지) 상태를 검토하고 필요 시 모두 승인·거부 처리한다.
11. 감사·컴플라이언스 관점의 로그 보존
기업 환경에서는 복구 과정과 결과 파일의 해시(SHA-256)를 기록하여 변경 전후 무결성을 입증한다. 다음 PowerShell 예시를 활용한다.
# 복구된 파일 해시 기록 Get-FileHash "D:\Recovery\report_restored.docx" -Algorithm SHA256 | Format-List
12. 현장 실무 점검표
| 단계 | 점검 항목 | 합격 기준 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 1 | 워드 내부 복구 실행(저장되지 않은 문서 복구) | 최신본 열람 및 저장 완료 | 열기 및 복구 포함 |
| 2 | ASD/UnsavedFiles 경로 수색 | 시각 일치 후보 확보 | 사본으로만 작업 |
| 3 | WBK/임시 파일 추가 수색 | 백업·조각 확보 | 확장자 전환 테스트 |
| 4 | 클라우드 버전 기록 확인 | 이전 버전 복원 | 충돌본 병합 |
| 5 | 무결성 검증 및 최종 저장 | 해시·내용 일치 확인 | 감사 로그 기록 |
FAQ
자동복구(.asd) 파일이 열리지 않는다. 어떻게 하나?
사본을 만들어 확장자를
.docx
로 바꾸고 열기를 시도한다. 실패하면 워드에서 “열기 및 복구”를 다시 적용한다. 그래도 안 되면 압축을 풀어 내부 XML 구조를 점검한다.
.wbk 백업 파일이 보이지 않는다. 생성 조건은 무엇인가?
파일 → 옵션 → 고급의 저장 영역에서 “백업 복사본 항상 만들기”가 활성화되어 있어야 한다. 설정 후 저장한 파일부터 적용된다.
AutoSave와 AutoRecover 차이는 무엇인가?
AutoSave는 클라우드에 상시 저장하여 버전 기록을 만든다. AutoRecover는 로컬에 주기적 스냅샷을 남겨 비정상 종료 시 복원한다.
임시(.tmp) 파일에서도 내용을 꺼낼 수 있나?
가능하다. 크기가 큰
.tmp
를 사본으로 저장하고 확장자를
.docx
로 변경해 연다. 내용 일부만 복구되는 경우가 많다.
복구 후 글꼴·개체가 깨진다. 해결 방법은?
복구 후 글꼴·개체가 깨진다. 해결 방법은?
문서를 새 파일에 “서식 유지 안 함”으로 붙여넣고 그림·개체를 재삽입한다. 글꼴은 시스템에 설치하고 OLE 링크는 절대 경로를 재지정한다.