이 글의 목적은 윈도우 10에서 CPU 사용량 100%가 지속되는 문제를 경험하는 사용자가 작업 관리자와 다양한 도구를 활용해 원인 프로세스를 정확히 찾아내고, 재발을 최소화하는 실무적인 해결 방법을 단계별로 정리하는 데 있다.
1. 윈도우 10 CPU 사용량 100% 증상 정확히 이해하기
CPU 사용량 100% 문제를 해결하려면 먼저 어떤 상황에서 증상이 나타나는지 명확히 인지해야 한다.
1-1. 대표적인 체감 증상
- 마우스 커서가 끊기거나 움직임이 버벅거리는 현상이 발생한다.
- 윈도우 탐색기 창이나 브라우저 탭이 클릭 후 수 초 이상 반응하지 않는다.
- 동영상 재생 시 소리가 끊기거나 화면이 멈췄다가 재생되는 현상이 나타난다.
- 키보드 입력 후 글자가 화면에 늦게 나타난다.
- 노트북의 팬 소음이 지속적으로 크고, 본체 발열이 심해진다.
1-2. 작업 관리자로 CPU 사용량 100% 상태 확인하기
실제 CPU 사용량이 얼마인지 확인하는 기본 방법은 작업 관리자를 사용하는 것이다.
- Ctrl + Shift + Esc 키를 눌러 작업 관리자를 실행한다.
- 처음 실행 시 간단한 보기라면 왼쪽 아래의 “자세히”를 클릭한다.
- 프로세스 탭에서 상단의 CPU 열 제목을 한 번 클릭해 CPU 사용량이 높은 순서대로 정렬한다.
- 상단에 있는 프로세스가 CPU를 많이 사용하는 프로세스이다.
주의 : 일시적으로 CPU 사용량이 90~100%까지 올라가는 것은 정상 동작일 수 있다. 문제는 아무 작업을 하지 않거나 가벼운 작업만 하는데도 CPU 사용량 100%가 장시간 유지되는 경우이다.
2. CPU 사용량 100%의 핵심 원인 유형 정리
윈도우 10에서 CPU 사용량 100%를 만드는 원인은 대략 다음과 같이 나눌 수 있다.
- 백그라운드 업데이트 및 유지 관리 작업
- 보안 솔루션(백신)이나 악성코드
- 드라이버, 하드웨어 인터럽트 문제
- 브라우저, 클라우드 동기화, 메신저 등 상시 실행 앱
- 시스템 서비스(svchost.exe, 런타임 브로커 등)의 비정상 동작
- 전원 관리, 발열, 쓰로틀링으로 인한 성능 저하
3. 작업 관리자를 활용한 원인 프로세스 찾기 절차
CPU 사용량 100% 문제를 해결하기 위한 가장 중요한 단계는 “어떤 프로세스가 CPU를 잡아먹고 있는지 정확히 확인하는 것”이다.
3-1. 프로세스 탭에서 높은 순으로 정렬
- 작업 관리자 > 프로세스 탭을 연다.
- CPU 열 제목을 클릭해 내림차순(가장 많이 쓰는 프로세스가 위로) 정렬한다.
- CPU 사용량이 높은 프로세스를 메모해 둔다. 예: “Antimalware Service Executable”, “Windows Modules Installer Worker”, “Google Chrome” 등.
- 해당 프로세스의 이름과 설명을 확인한다.
3-2. 세부 정보 탭에서 프로세스 속성 확인
- 작업 관리자 상단 메뉴에서 “세부 정보” 탭을 클릭한다.
- CPU 사용량이 높았던 프로세스 이름을 찾아 우클릭한다.
- “파일 위치 열기”를 선택해 실제 실행 파일 경로를 확인한다.
- 의심스러운 경로(예: 사용자 임시 폴더, 이상한 하위 폴더 등)라면 악성코드 가능성을 의심한다.
주의 : system, wininit, lsass 등 핵심 시스템 프로세스를 강제로 끝내면 윈도우가 바로 재부팅되거나 블루스크린이 발생할 수 있다. 정체를 모르는 프로세스를 종료하기 전에 반드시 검색이나 파일 경로 확인을 통해 시스템 필수 프로세스인지 확인해야 한다.
3-3. 리소스 모니터 활용
- 작업 관리자 하단의 “리소스 모니터 열기” 버튼을 클릭한다.
- CPU 탭에서 프로세스, 서비스, 핸들 등을 세부적으로 확인한다.
- CPU 사용량이 높은 프로세스가 어떤 서비스와 연결되어 있는지, 어떤 핸들을 많이 차지하는지 분석하면 원인 파악에 도움이 된다.
4. 자주 등장하는 고CPU 프로세스별 원인과 해결
윈도우 10 CPU 사용량 100% 문제에서 자주 등장하는 대표 프로세스와 원인, 기본 해결 방법을 정리한다.
| 프로세스 이름 | 설명 | 주요 원인 | 기본 해결 방법 |
|---|---|---|---|
| Antimalware Service Executable (MsMpEng.exe) | Windows Defender 실시간 감시 프로세스이다. | 실시간 검사, 전체 검사 진행, 대용량 파일/압축파일 검사 시 CPU 점유율이 높아진다. | 예약 검사 시간 조정, 실시간 검사 제외 경로 설정, 과도한 중첩 폴더·대용량 파일 정리 등을 수행한다. |
| Windows Modules Installer Worker (TiWorker.exe) | 윈도우 업데이트 설치 및 구성 작업을 수행한다. | 대규모 누적 업데이트 설치, 업데이트 데이터베이스 손상 등으로 CPU를 지속적으로 점유한다. | 업데이트 완료까지 기다리거나, 업데이트 문제 시 트러블슈팅 도구 사용 및 업데이트 재설치를 시도한다. |
| svchost.exe | 여러 윈도우 서비스를 호스팅하는 공용 프로세스이다. | 백그라운드 인덱싱, 프린트 스풀러, 업데이트, 원격 관리 서비스 등 특정 서비스 이상으로 CPU 점유율이 높아진다. | 서비스 관리 도구에서 연관 서비스를 확인해 문제 서비스를 비활성화 또는 설정 조정한다. |
| System / System Interrupts | 커널 레벨 작업과 하드웨어 인터럽트를 처리한다. | 불량 드라이버, USB 장치, 네트워크 어댑터, 고장 직전의 하드웨어로 인해 인터럽트 폭주가 발생한다. | 드라이버 업데이트, 장치 관리자에서 의심 장치 비활성화 시험, 불량 주변기기 제거, BIOS 업데이트 등을 수행한다. |
| Runtime Broker | 스토어 앱 권한 관리와 관련된 프로세스이다. | 특정 UWP 앱의 버그로 인해 백그라운드에서 과도한 작업을 수행한다. | 문제 앱 제거, 백그라운드 앱 실행 제한, Live Tile 기능 비활성화 등을 적용한다. |
| 브라우저(Chrome, Edge 등) | 웹 브라우징, 확장 프로그램, 웹앱이 CPU를 사용한다. | 광고·추적 스크립트가 많은 웹사이트, 무거운 확장 프로그램, 하드웨어 가속 문제 등으로 CPU 점유율이 높아진다. | 불필요한 탭·확장 프로그램 정리, 브라우저 초기화, 하드웨어 가속 옵션 변경 등을 시도한다. |
| 클라우드 동기화(OneDrive 등) | 파일 동기화 작업을 처리한다. | 동기화 중인 파일이 너무 많거나, 오류로 인해 계속 재시도되는 경우 CPU가 높아진다. | 동기화 범위 축소, 오류 파일 제거, 동기화 일시 중지를 활용한다. |
5. 상황별 실전 해결 시나리오
5-1. 아무 것도 안 하는데 CPU 사용량이 100%인 경우
키보드나 마우스를 거의 사용하지 않고 가만히 두어도 CPU 사용량이 100%에 가까운 상태라면 다음 순서로 확인한다.
- 작업 관리자에서 CPU 사용량이 높은 프로세스를 찾는다.
- 이름이 명확한 앱(브라우저, 클라우드, 메신저 등)이라면 해당 앱을 종료한다.
- 시스템 서비스나 svchost, System, System Interrupts 등 시스템 관련 항목이라면 아래 단계를 따른다.
- 최근 설치한 프로그램, 드라이버, USB 주변기기를 제거 또는 분리한다.
- 윈도우 업데이트 기록을 확인해 최근 설치된 업데이트 이후 문제가 시작되었는지 확인한다.
- 문제가 발생하기 전 지점으로 시스템 복원을 검토한다.
주의 : CPU 사용량 100%가 갑자기 심해졌고, 그 시점에 특정 프로그램 설치나 하드웨어 변경이 있었다면 해당 변경이 원인일 가능성이 높다. 문제 발생 시점과 변경 이력을 반드시 함께 기록해 두는 것이 좋다.
5-2. 윈도우 업데이트 이후 CPU 사용량이 높아진 경우
- 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트에서 업데이트 기록 보기를 확인한다.
- 업데이트 직후 CPU 사용량이 100%로 올라가고, 작업 관리자에서 “Windows Modules Installer Worker(TiWorker.exe)” 또는 “서비스 호스트: 로컬 시스템” 등이 상단에 있다면 업데이트 작업 중일 가능성이 크다.
- 이 경우 일정 시간이 지나면 CPU 사용량이 정상으로 돌아가는지 먼저 관찰한다.
- 여러 시간 이상 지속되거나, 매일 비슷한 현상이 반복되면 업데이트 문제를 의심하고 다음 조치를 한다.
- Windows 업데이트 문제 해결 도구 실행
- SoftwareDistribution 폴더(업데이트 캐시) 초기화 후 업데이트 재시도
- 문제가 된 특정 누적 업데이트 제거 후 다시 설치
5-3. 백신(윈도우 디펜더 포함)이 CPU를 많이 쓰는 경우
윈도우 10 기본 백신인 Windows Defender(현재 Microsoft Defender)는 실시간 감시 기능 때문에 파일 접근이 많을수록 CPU 사용량이 높아질 수 있다.
- 대용량 압축파일, 가상머신 이미지, 개발 빌드 폴더처럼 파일 수가 많고 변경이 잦은 폴더는 검사 제외 경로로 추가하는 것이 좋다.
- 정기 검사 시간이 업무 시간과 겹치지 않도록 새벽이나 점심시간 등으로 예약을 조정한다.
- 서로 충돌하는 백신 프로그램(Defender+타사 백신 동시 사용 등)이 설치되어 있다면 하나만 남기고 제거하는 것을 권장한다.
주의 : 보안 제품 자체를 완전히 제거하거나 실시간 감시 기능을 장기간 끄는 것은 보안상 매우 위험하다. 신뢰할 수 있는 백신 1개를 선택해 적절히 설정 최적화를 하는 방향으로 접근해야 한다.
5-4. 브라우저 사용 시 CPU 사용량이 치솟는 경우
크롬, 엣지 등 브라우저는 탭마다 별도의 프로세스를 생성하고, 확장 프로그램이 추가되면 CPU 부담이 커진다.
- 동시에 열어두는 탭 수를 줄이고, 동영상·게임·실시간 스트리밍 탭은 사용하지 않을 때 닫는다.
- 확장 프로그램(Extension)을 모두 비활성화한 후 하나씩 다시 켜며 문제 원인을 찾는다.
- 브라우저 설정에서 하드웨어 가속 옵션을 켜거나 끄면서 어느 쪽이 더 안정적인지 테스트한다.
- 브라우저 사용자 데이터가 많이 쌓여 있다면 초기화(설정 재설정)를 고려한다.
6. 고급 진단: 드라이버, 하드웨어, 시스템 인터럽트
6-1. System Interrupts가 CPU를 많이 사용하는 경우
작업 관리자에서 “시스템 인터럽트(System Interrupts)”가 상단에 있고 CPU 사용량이 10~30% 이상으로 지속된다면 드라이버나 하드웨어 문제 가능성이 크다.
- 장치 관리자에서 노란 느낌표가 있는 장치를 확인한다.
- 오래된 드라이버(특히 그래픽 카드, 네트워크, 스토리지 컨트롤러, 사운드 카드)를 제조사 최신 버전으로 업데이트한다.
- USB 허브, 외장하드, 프린터 등 주변기기를 하나씩 뽑으면서 CPU 사용량 변화를 확인한다.
- BIOS/UEFI 펌웨어 업데이트가 제공되는지 제조사 홈페이지에서 확인한다.
주의 : BIOS 업데이트는 잘못 진행하면 부팅 불가 같은 심각한 문제를 일으킬 수 있다. 제조사 안내를 정확히 따라야 하며, 안정적인 전원 환경에서만 진행하는 것이 안전하다.
6-2. 전원 관리 설정과 CPU 쓰로틀링
노트북에서는 전원 관리 정책에 따라 CPU 성능이 제한되거나, 발열이 심해져 쓰로틀링(강제 성능 저하)이 발생하면 체감 속도가 매우 느려진다.
- 제어판 또는 설정 > 전원 및 절전에서 전원 모드를 “높은 성능” 또는 제조사 고성능 프로필로 설정한다.
- 배터리 절전 모드에서 고성능 작업(게임, 영상편집, 대용량 압축 등)을 장시간 수행하지 않는다.
- 통풍구가 막히지 않도록 노트북 하단 공간을 확보하고, 먼지가 심하다면 내부 청소를 고려한다.
7. 시작 프로그램 및 백그라운드 앱 최적화
7-1. 시작 프로그램 관리
윈도우 10 부팅 후 자동으로 실행되는 시작 프로그램이 많으면 CPU 사용량 100% 상태가 부팅 직후 한동안 계속될 수 있다.
- 작업 관리자 > 시작프로그램 탭을 연다.
- 중요하지 않은 프로그램(메신저, 런처, 자동 업데이트 클라이언트 등)의 상태를 사용 안 함으로 변경한다.
- 재부팅 후 부팅 직후 CPU 사용량 변화를 확인한다.
7-2. 백그라운드 앱 제한
스토어 앱이 백그라운드에서 계속 실행되면서 CPU 사용량을 올리는 경우도 있다.
- 설정 > 개인 정보 > 백그라운드 앱으로 이동한다.
- 항상 필요하지 않은 앱의 백그라운드 실행을 꺼서 CPU와 배터리 사용량을 줄인다.
8. 악성코드 및 불필요 프로그램 정리
8-1. 악성코드 감염 여부 점검
정체를 알 수 없는 프로세스가 CPU 사용량 100%의 원인으로 의심된다면 악성코드 감염 가능성을 반드시 점검해야 한다.
- Microsoft Defender의 오프라인 검사 기능 또는 신뢰할 수 있는 별도 백신의 전체 검사를 실행한다.
- 광고 프로그램, 툴바, 크랙 프로그램 등 출처가 불분명한 프로그램을 모두 제거한다.
- 브라우저 홈 페이지, 검색 엔진이 원치 않는 사이트로 변경되어 있다면 브라우저 재설정 후 추가 감염 여부를 점검한다.
8-2. 불필요 프로그램 및 서비스 정리
장기간 사용한 PC에는 사용하지 않는 프로그램과 서비스가 여러 개 남아 있는 경우가 많다.
- 앱 및 기능 / 프로그램 추가 제거에서 더 이상 사용하지 않는 프로그램을 정리한다.
- 서비스 관리 도구(services.msc)에서 명백히 불필요한 서드파티 서비스는 자동 시작을 해제한다.
주의 : 서비스 항목을 잘 모르는 상태에서 무작정 사용 안 함으로 변경하면 시스템이 정상적으로 부팅되지 않거나 특정 기능이 작동하지 않을 수 있다. 변경 전 서비스 이름과 상태를 캡처해 두고, 하나씩 변경 후 결과를 확인하는 방식으로 진행하는 것이 안전하다.
9. 로그 분석과 클린 부팅을 통한 원인 분리
9-1. 이벤트 뷰어 로그 확인
CPU 사용량 100% 문제와 동시에 특정 오류나 경고가 반복된다면 이벤트 뷰어 로그가 단서를 제공한다.
- 시작 버튼 우클릭 > 이벤트 뷰어를 실행한다.
- Windows 로그 > 시스템, 응용 프로그램 로그에서 오류/경고 항목을 확인한다.
- CPU 문제가 발생한 시점과 일치하는 오류를 찾아 관련 서비스나 드라이버를 역추적한다.
9-2. 클린 부팅으로 문제 프로그램 가려내기
어떤 프로그램이 CPU 사용량 100%의 원인인지 도저히 찾기 어려운 경우 클린 부팅이 유용하다.
- msconfig (시스템 구성)를 실행한다.
- 서비스 탭에서 “모든 Microsoft 서비스 숨기기”를 체크한 후 나머지 서비스를 모두 사용 안 함으로 설정한다.
- 시작프로그램(또는 작업 관리자 > 시작프로그램 탭)에서 서드파티 항목을 모두 비활성화한다.
- 재부팅 후 CPU 사용량이 정상이라면, 하나씩 서비스를 다시 켜면서 문제 프로세스를 찾아간다.
10. CPU 사용량 100% 문제를 예방하는 실무 팁
- 정기적으로 윈도우 업데이트와 드라이버를 최신 상태로 유지한다.
- 신뢰할 수 없는 사이트 방문이나 불법 프로그램 실행을 피해 악성코드 감염 위험을 줄인다.
- 디스크 정리, 불필요 프로그램 제거, 브라우저 캐시 정리 등을 주기적으로 수행한다.
- 노트북 사용 시 통풍 환경을 확보하고 발열 관리에 신경 쓰면 CPU 쓰로틀링을 줄일 수 있다.
FAQ
Q1. 작업 관리자에서 CPU 사용량 100%인데 어떤 프로세스도 높게 나오지 않는 경우는 어떻게 하나?
일부 경우에는 순간적으로 CPU 피크가 발생했다가 작업 관리자를 열었을 때는 이미 정상으로 내려온 상황일 수 있다. 실시간 모니터링을 위해 작업 관리자 > 옵션에서 “항상 위에”를 설정한 후, CPU 열을 기준으로 정렬한 상태에서 몇 분간 관찰한다. 그래도 원인이 보이지 않는다면 리소스 모니터에서 전체 CPU 그래프와 개별 프로세스를 함께 확인하면서 피크가 발생하는 시점을 잡는 것이 좋다.
Q2. System 또는 System Interrupts 항목이 CPU를 계속 많이 쓰면 하드웨어 고장인가?
반드시 하드웨어 고장이라고 단정할 수는 없지만, 드라이버 또는 특정 장치와 관련된 문제일 가능성이 크다. 그래픽 카드, 네트워크, 사운드, 스토리지 컨트롤러 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하고, USB 주변기기를 모두 제거한 상태에서 테스트해 본다. 그래도 개선되지 않으면 하드디스크/SSD, 메모리, 메인보드 등의 하드웨어 검사가 필요할 수 있다.
Q3. CPU 사용량 100% 문제가 자주 발생하면 윈도우를 새로 설치하는 것이 답인가?
악성코드 감염, 드라이버 꼬임, 레지스트리 손상 등 복합적인 문제가 장기간 누적된 경우라면 초기화 또는 재설치가 가장 빠른 해결책이 될 수 있다. 다만 재설치 전에는 중요한 데이터 백업, 복원 이미지 생성, 설치 프로그램 목록 정리 등을 충분히 준비해야 한다. 단순히 특정 프로그램 하나가 문제인 경우라면 재설치보다는 해당 프로그램 제거와 설정 조정만으로도 해결되는 경우가 많다.
Q4. 윈도우 10에서 CPU 사용량 100%를 완전히 없애는 것이 가능한가?
CPU 사용량 100% 자체는 특정 작업(압축, 인코딩, 렌더링, 게임 등)에서 정상적인 동작일 수 있다. 목표는 CPU 사용량 100%를 완전히 없애는 것이 아니라, 사용자가 의도하지 않은 상황에서 장시간 100%가 유지되지 않도록 관리하는 것이다. 원인 프로세스를 정확히 파악하고, 불필요한 백그라운드 작업과 자동 실행 항목을 줄이면 대부분의 경우 체감 성능이 크게 개선된다.
Q5. 노트북의 팬 소음이 심하고 CPU 사용량도 높은데 냉각 패드를 사용하면 효과가 있나?
냉각 패드는 내부 구조와 열 설계에 따라 효과가 달라지지만, 통풍이 막힌 환경보다는 확실히 유리하다. 다만 기본적으로는 내부 먼지 청소, 서멀 그리스 상태 점검, 전원 프로필 조정 등 근본적인 발열 관리가 우선이다. 냉각 패드는 보조적인 수단으로 사용하는 것이 좋다.